89 lines
2.7 KiB
Markdown
Executable File
89 lines
2.7 KiB
Markdown
Executable File
# 组织架构
|
||
|
||
|
||
## 提升服务，成立服务部
|
||
```mermaid
|
||
graph TD
|
||
A((平台运营中心))
|
||
B[渠道商务部]
|
||
C[内容运营部]
|
||
D[用户运营部]
|
||
E[平台运营]
|
||
F[产品服务部]
|
||
G[设计]
|
||
H[产品:翁佳栋,徐洋]
|
||
I[服务:陈萍,康婷,朱嘉琦]
|
||
A--翁佳栋--->F
|
||
A--贺国祥-->E
|
||
E--顾瑶华-->B
|
||
E--虞逸-->C
|
||
E--庞仁-->D
|
||
E--贺国祥-->G
|
||
F--翁佳栋-->H
|
||
F--陈萍-->I
|
||
|
||
|
||
B---顾瑶华,沈熙人
|
||
C---虞逸,朱文怡,王瑄,张瀚予
|
||
D---庞仁,李茜
|
||
G---乔露
|
||
|
||
```
|
||
|
||
```mermaid
|
||
gantt
|
||
title 2023年部门计划表
|
||
dateFormat YYYY-MM-DD
|
||
axisFormat %m/%d
|
||
excludes weekends
|
||
section 教育E卡通
|
||
实时乘车项目 : 2023-01-01,2023-02-28
|
||
盲聋学校 : 2023-01-01,2023-02-28
|
||
2023招投标 :crit,zb, 2023-04-01,2023-05-31
|
||
投标中标 :milestone,after zb,0d
|
||
2022项目验收 :2023-07-01,2023-07-20
|
||
|
||
section 手机NFC交通卡
|
||
华为迁移 :crit,hw,2023-01-01,2023-06-30
|
||
统一的APP : 2023-07-01,2023-10-31
|
||
苹果地球日活动 : 2023-02-01,2023-04-30
|
||
苹果自动充值 : 2023-03-01,2023-05-30
|
||
|
||
section APP、小程序开发
|
||
智慧苏州APP常规运维 : 2023-01-01,3M
|
||
重新构建平台方案 :2023-01-01,2M
|
||
新平台立项 :crit,milestone,0d
|
||
微信小程序开发 :3M
|
||
其他小程序开发 :2M
|
||
|
||
section 休闲年卡
|
||
新流程方案 :2023-01-01,2M
|
||
上半年营销 :2023-05-01,2.5M
|
||
下半年营销 :2023-10-20,2023-12-31
|
||
```
|
||
|
||
## 部门职责
|
||
|
||
### 平台商务部：
|
||
1. 负责对外渠道的建设、渠道合作；
|
||
2. 负责外部商品引进、广告业务；
|
||
3. 负责公司产品的外部渠道拓展、合作。
|
||
### 平台运营部：
|
||
1. 负责部门业务的营销宣传工作；
|
||
2. 负责各平台内容的维护，包括不仅限于微信、APP、视频号、抖音、小红书等；
|
||
3. 负责策划全年营销方案，根据营销方案组织实施。
|
||
### 平台增长部：[用户增长部业务梳理](:/90ab01890a2c483ea6ca823c0044e145)
|
||
1. 负责各平台的用户维护、增长，特别是在新形势、新环境下的增长模式和增长活动；
|
||
2. 负责配合各营销方案，设计营销活动，以达到各类增长的目的；
|
||
3. 主要职责为：拉新、活跃、传播、成交等。
|
||
### 产品服务部：[产品服务部业务梳理](:/96022805d86c47d2b6c4d9ecc91fb5f7#产品服务部业务梳理)
|
||
1. 负责公司线上产品、平台的规划、设计、开发跟进、运维等工作；
|
||
2. 负责教育E卡通项目；
|
||
3. 负责手机NFC交通卡（含运营商）项目；
|
||
4. 负责电子市民卡项目；
|
||
6. 负责平台售后工作，包括平台对账、发货、售后、客户咨询解答、投诉处理等；
|
||
7. 负责各平台的商品上下架、库存管理等工作；
|
||
8. 其他产品及售后工作。
|
||
### 设计：
|
||
- 负责部门、其他需求部门等的设计工作；
|
||
- 协助贺国祥负责其他运营工作。 |