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# 员工谈话
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当面谈话是管理者与员工之间解决问题的一种重要方式。下面是一个针对表现不佳员工的访谈表,供您参考:
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1.引言
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确定访谈的目的和主题;
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确定时间和地点;
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确认员工的理解。
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2.评估
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指出员工的表现不佳的具体方面;
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描述这些表现对员工、团队和公司的影响;
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希望员工能够改进的地方。
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3.原因
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探究员工表现不佳的原因;
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了解员工的想法和感受;
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确定是否存在外部因素影响员工表现。
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4.行动计划
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与员工一起讨论改进措施;
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确定员工需要做的具体行动;
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设定时间表和目标,以确保行动计划的实施。
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5.结束
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总结访谈的主要内容和行动计划;
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再次强调公司对员工的重要性和期望;
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表达对员工改进的信心和支持。
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需要注意的是,访谈时应该保持开放和客观的态度,尊重员工的想法和感受,同时提供具体和实际的建议和支持。如果有需要,建议在访谈前做好相关的准备工作,如收集数据、了解员工背景等。
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澄清问题:首先,主管需要了解员工的具体表现,分析工作表现不佳的原因。主管可以和员工进行一对一的面谈,了解员工的工作内容,工作压力等情况,或者与其他同事进行交流,了解该员工在团队中的角色和表现。
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反馈问题:主管应该坦诚地告诉员工她的表现不佳,让她了解具体的表现不佳的方面,以及如何改进。主管应该使用具体的例子和数据,向员工说明其表现不佳的原因,并帮助员工制定改进计划。
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提供支持:主管应该提供员工必要的培训、资源和支持,帮助员工提升工作能力和效率。主管还应该与员工一起制定可行的目标和计划,并监督和评估员工的表现。
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确定解决方案:如果员工表现不佳的原因是由于公司的系统或流程问题,主管应该尽快解决这些问题,以便员工能够更好地发挥自己的才能。
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如果员工尽管得到了必要的支持和培训,但是仍然无法改善其工作表现,那么主管应该开始考虑其他解决方案,如调整岗位或提出离职建议。但在考虑这些措施之前,主管应该与员工继续沟通,以确保这些问题没有其他解决方案。
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表现好的地方:
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1. 能够及时、准时的完成每天的推文;
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2. 个别文章是动了脑筋的;
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3. 学习的心态;
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表现不好的地方:
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1. 推文整体阅读量低下;
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2. 质量粗糙,不能很好的与公司的业务相结合;
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3. 业务知识相关的内容,直接复制粘贴;
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4. 大部分文章为直接复制粘贴,连洗稿都不算;能省则省;
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5. 工作量严重不饱和,每天一篇推文,甚至一篇都没有的情况时有发生;是效率低下还是在摸鱼还是工作安排不饱和?
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6. 事不关己,高高挂起;不是自己的工作,直接推;
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7. 一些言论,影响部门团结和部门整体工作积极性;
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8. 打卡,吃饭,一天不足8小时工作;
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对公司的影响:
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1. 微信公众号是公司的门面,门面受损;
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2. 部门团结,部门积极性;
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3. 业务不熟练,导致客户疑问;
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改进措施:
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1. 加大内容创作的力度,不仅仅是文章数量,而且是要文章的质量;
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2. 加大学习的力度;看看人家做的好的公众号,是怎么写的;加强文案宣传创作能力;
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3. 发了工资,要对得起这份工资,全身心投入;
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4. 加大考核力度;
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5. 加强业务学习,主动学习;
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6. 培训;
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重新制定工作计划和考核:
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重新制定工作流程和工作方式,加强沟通、交流、监督和评估措施;
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