note/work/教育E卡通/可行性方案/2025升级大平台初稿1.md

苏州市智慧教育大平台人工智能应用场景升级方案 （草案第一版） 目录 一、 引言 5 1.1背景概述 5 1.2目标和愿景 6 二、现状 6 2.1问题与挑战 6 （1）数据安全隐患 6 （2）输出内容的审核评估 6 （3）AI应用分散，缺乏统一管理 6 （4）数据孤岛化现象严重 6 （5）传统的软件模式局限性 7 （6）界面不友好，使用障碍大 7 （7）场景创新应用支撑不足 7 （8）教育资源分配不均衡 7 2.2上海案例 7 三、 建设目标 8 3.1构建安全可信的智慧教育平台 8 3.2确保AI输出内容符合主流价值观 8 3.3支持学生全面发展 8 3.4教育管理智能化 9 3.5教育数据的统一搜集、管理和保护 9 3.6赋能教师，构建应用场景，创新AI生态 9 3.7提升教育质量、促进教育公平 9 3.8推动人苏州市工智能产业健康发展 10 四、 具体场景 10 4.1教育服务管理 10 （1） 智能填报与数据整合 10 （2）基于图像识别和文档分析的录入审核应用 11 （3）智能家校沟通平台 11 （4）AI会议管理与决策辅助 12 （5）智能行政事务处理 12 （6）教育政策智能服务 13 （7）校内资源调度与响应 13 4.2教育资源均衡 14 （1）规模化的心理辅导“润心行动” 14 （2）智能双师课堂与远程协作 15 （3）智能资源库与共享平台 15 （4）智能题库与AI推荐算法 16 （5）智能跨校协作 16 （6）智能教育资源优化与调度 17 4.3教育质量提升 17 （1）智能作业批改与反馈 17 （2）智能学情诊断与分层教学 18 （3）AI课堂分析与教师能力评估 18 （4）虚拟教研助手 19 （5）智能教师培训系统 19 (6)智能教学评估与改进 20 （7）自适应学习系统 20 五、系统构建 21 5.1工智能底座建设的必要性 21 （1）统一技术支撑，避免重复建设 21 （2）确保数据安全与隐私保护 21 （3）能确保AI输出内容符合主流价值观 21 （4）实现教育数据的统一管理 21 （5）降低建设与运维成本 21 （6）支持教育场景持续创新 22 （7）促进教育资源均衡与共享 22 （8）提升教育质量与效率 22 （9）赋能教师，促进苏州智能化水平提升 22 5.2人工智能底座建设的功能模块 22 （1）输入功能模块 22 （2）大模型底座模块 23 （3）输出功能模块 25 5.3工智能底座建设的核心架构 26 （1）基础设施层 26 （2）数据服务层 27 （3）模型服务层 27 （4）应用服务层 28 （5）运营层 28 六、项目实施计划 29

1. 需求分析与规划阶段（基本完成） 29
2. 技术架构设计与开发阶段（已有成熟经验，基本完成） 29
3. 系统集成与测试阶段（系统上线后3个月为测试期） 30
4. 培训与推广阶段（测试完成后持续6个月时间为培训与推广期） 30
5. 上线稳定运行与持续优化阶段（培训推广后） 30 七、项目效果评估和风险管理 31 6.1项目效果评估 31 （1）智能化应用成效： 31 （2）教育资源均衡度： 31 （3）教师满意度与工作效率： 31 （4）系统性能与稳定性： 31 6.2 项目风险管理 31 （1）技术风险管理： 31 （2）数据风险管理： 32 （3）实施风险管理： 32 （4）应用风险管理： 32 （5）资金使用风险管理： 32 （6）合规风险管理： 32 八、结论与展望 32

一、引言 1.1背景概述 随着人工智能技术的快速发展，国家高度重视人工智能在教育领域的应用，将其作为推动教育现代化和高质量发展的重要引擎。近年来，国家相继出台了《国家人工智能产业综合标准化体系建设指南（2024版）》和“人工智能+”行动等政策文件，为人工智能技术在教育中的落地提供了坚实的政策保障。 在教育方面，中共中央、国务院印发《教育强国建设规划纲要(2024-2035年)》，我国教育强国建设迈入了新阶段。该《纲要》中二十六条中明确指出，要加快建设高质量教育体系，推动教育数字化进程，促进人工智能等新技术与教育的深度融合，为培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人提供有力支撑。为此，教育部也启动了人工智能赋能教育行动，推动智慧教育公共服务平台的智能升级，支持个性化学习和智能教学工具的广泛应用。 苏州市积极响应国家战略，依托《苏州市建设国家新一代人工智能创新发展试验区实施方案》，致力于打造“百模千景万算”的“人工智能+”城市，推动人工智能与教育的深度融合。在教育领域，作为国家智慧教育示范区，苏州市重点建设智慧教育大平台，推动人工智能技术在精准教学、个性化学习、教师发展和学生心理健康等方面的广泛应用。通过构建安全可信、自主创新的智慧教育平台，苏州市旨在提升教育质量，促进教育公平，赋能教师和学生，推动教育智能化的发展。 要推动教育智能化发展，人工智能底必不可少。它是一项集成了智能算力、AI模型管理、能力开放服务和数据安全防护等功能的基础设施。基于这一底座，可以开发出多种应用，通过集中化的算力管理和标准化的AI能力接口，为不同场景提供统一的AI能力支持。这不仅避免了各个单位重复建设，降低了成本，还确保了数据安全与隐私保护，同时支持快速创新和迭代。基于大模型底座开发AI产品已成为业界的普遍共识。

1.2目标和愿景 本项目旨在构建以苏州市智慧教育大平台为基础的人工智能底座，推动AI与教育的深度融合，实现精准教学、个性化学习和智能管理，从而提升教育质量，促进教育公平。项目致力于打造国内领先、国际一流的智慧教育典范，从而赋能师生，共同创造智能教育的未来。 二、现状 2.1问题与挑战 虽然苏州市的各个学校在积极尝试将人工智能及相关教学软件应用于教育，但仍然存在一些的问题： （1）数据安全隐患 部分学校和教师开始使用基于公有云部署的通用大模型或教育AI平台，存在数据泄露和滥用的风险。学生个人信息、学业数据等敏感信息一旦上传至公有平台，可能面临数据安全风险和隐私泄露隐患，可能触及数据安全合规的红线。 （2）输出内容的审核评估 当前许多通用大模型的输出内容缺乏有效的审核评估机制，非常可能输出不符合主流价值观的内容，尤其是在教育领域，若随意选择大模型，可能产生不恰当或有害的信息，影响学生的价值观塑造和心理健康。因此，如何确保AI大模型输出的内容符合教育领域的价值观要求，是一个亟待解决的挑战。 （3）AI应用分散，缺乏统一管理 当前教育场景中的AI应用分散，各自为政，缺乏统一的技术底座和管理机制，导致重复建设和资源浪费。AI能力标准不一，也影响了系统的整体协同效率。此外，需要登录和注册不同平台也导致了信息泄露的风险。 （4）数据孤岛化现象严重 教育系统中的数据来源多样，分散在不同的平台和系统中，缺乏统一的数据采集、整合和管理机制。数据孤岛化现象，导致数据做到统一获取和管理，更无法高效共享和利用，严重影响了教育决策的精准性和智能化应用的深度开发。 （5）传统的软件模式局限性 传统教育软件的开发模式存在开发周期长、迭代速度慢的问题，难以迅速响应教育一线不断变化的需求。软件调整流程复杂，教育需求与软件功能的更新频率严重不匹配，无法充分发挥教师和教育管理者的创新能力，从而制约了教育模式的快速创新与变革。 （6）界面不友好，使用障碍大 许多教育软件的界面设计复杂，操作繁琐。由于教育软件的使用对象不仅包括教师，还有学生和家长，他们的信息技术能力差异较大，这使得许多人在使用过程中遇到较大障碍。这不仅影响了他们对智能化工具的接受度和使用意愿，也限制了人工智能技术在教育中的广泛应用。 （7）场景创新应用支撑不足 教育场景的持续创新需要灵活的AI能力支撑，但传统模式下应用软件开发周期长，难以快速响应创新需求，制约了教育智能化应用的深度发展。 （8）教育资源分配不均衡 尽管苏州市在教育信息化建设方面取得了显著进展，但教育资源（包括AI资源建设）在区域和学校之间的分配仍不均衡，优质教育资源难以覆盖所有学校和地区，影响了教育公平的实现。

2.2上海案例 上海市在发布的《上海市推进实施人工智能赋能基础教育高质量发展的行动方案（2024—2026年）》提出了八大重点任务，第5个任务就是“建设人工智能重点应用场景”，其中提出了推动海智慧教育平台、中小学数字教学系统的智能化升级，让智慧平台赋能学校的学校的文化建设、办公管理、课后服务、体质健康、心理辅导、安全防控、校园生活、家校共育等各种智能化场景，从而营造环境沉浸式、管理精细化、生活便捷化、服务个性化的校园人工智能应用生态。 上海市虹口区启动了为期三年的人工智能行动计划（2025-2027年），并制定了《虹口区学校生成式人工智能应用暂行管理办法》，从发展与治理、规范与安全、保障与监督、评估与反馈四个方面规范学校的人工智能应用。具体实施方式是：建立统一底座的“HEADS”平台。该平台是基于虹口区的“数智虹教”云平台搭建的教育智能体应用集群。平台为师生提供一个统一、一站式、安全可信的智能教育体集群，涵盖名师数字分身、学科教学和协同育人等100多个智能体。这种“一站式”智能体平台为每位教师配备多个智能体。基于这个平台，虹口区利用人工智能推动区域课程体系建设、教师专业发展及应用场景创新探索，促进人工智能与教育的深度融合。 三、建设目标 基于国家政策导向、江苏省规划要求以及苏州市智慧教育发展战略，结合当前教育信息化建设的现状与挑战，苏州市智慧教育大平台人工智能底座应用场景的建设目标如下： 3.1构建安全可信的智慧教育平台 基于人工智能底座，建设安全可靠、自主可控的智慧教育大平台，确保数据安全与师生隐私保护，打造区域教育智能化标杆。人工智能底座采用私有化部署为主、API安全调用为辅的混合模式，从技术、管理和制度等多层面构建全方位、多层次的数据安全保障体系，确保教育数据在采集、传输、存储、处理和应用全生命周期中的安全可控，切实保障师生个人隐私和数据安全。 3.2确保AI输出内容符合主流价值观 建立严格的AI大模型输出内容审核机制，实施基于智能底座的AI模型“白名单”制度，确保只有经过审核和认证的AI模型才能应用于教育场景。同时在输出层用关键词内容过滤、价值观审核等技术手段，确保AI生成的内容符合教育领域的主流价值观，避免不恰当或有害信息的传播，保障学生的价值观塑造和心理健康。 3.3支持学生全面发展 通过大模型AI技术实现学生心理健康预警、个性化学习路径规划、综合素质评价等功能，关注学生心理健康和创新能力培养，助力学生全面发展。 3.4教育管理智能化 将AI技术和智能底座中本地数据相结合，实现教育管理流程的自动化和智能化，减轻教育工作者的行政负担，提升管理效率，推动教育管理朝着“数据+AI智能”驱动方向转型。 3.5教育数据的统一搜集、管理和保护 基于智能底座，建立一个界面友好的AI智能填报系统，统一数据采集、整合和管理机制，打破数据孤岛，实现教育系统内各类数据的互联互通。同时，在后台建立标准化的数据治理体系，确保教育数据的高效共享与利用，为教育决策、教学优化和学生发展提供精准的数据支持。 建立基于统一管理下的严格的教育数据隐私保护机制。智能底座采取分权限、分区域、分流程多级的数据保护机制，确保学生、教师及教育管理者的个人信息和敏感数据在采集、存储、传输和使用过程中得到充分保护。同时，通过数据加密、访问控制、匿名化处理等技术手段，防止数据泄露和滥用，确保教育数据的使用符合相关法律法规和隐私保护要求。 3.6赋能教师，构建应用场景，创新AI生态 参考上海市虹口区的做法，打破传统软件应用模式束缚，降低技术门槛，建立基于智能底座搭建教育智能体“一站式”应用集群，构建低代码/无代码的AI应用创作平台，激发教师的创新活力，让教师能迅速构建AI应用场景，实现教育AI应用的“教师自主创新”，构建教师主导的智能化应用创新生态。 3.7提升教育质量、促进教育公平 通过人工智能技术赋能教学、管理、评价、服务等教育全环节，实现教学更精准、管理更高效、评价更科学、服务更便捷，全面提升教育质量和育人水平。同时，通过人工智能技术，推动优质教育资源的跨区域、跨学校共享，缩小城乡、校际之间共享，缩小教育差距。基于AI技术的实现个性化和精准教学内容推送，确保每个学生都能获得适合自身发展的教育资源，促进教育公平，助力教育普惠。 3.8推动人苏州市工智能产业健康发展 基于智能底座接口规范，平台鼓励符合该规范的人工智能企业积极参与教育领域的建设，以促进相关产业的创新和高性价比发展。苏州的人工智能企业可以利用这一平台，赋能广大教师、教育管理者和教育研究者，使他们成为智慧教育应用的创新主体和建设主力，从而推动苏州市人工智能产业的进一步发展。 四、具体场景 在以上的建设目标指引下，智能底座具体到对应的智能体应用场景上可以分为教育服务管理、教育资源均衡、教育质量提升这三个维度进行划分。以下是对具体的服务场景的介绍。 4.1教育服务管理 教育业本质上就是对学生的服务业，基于人工智能底座的智能体将在教育服务管理方面发挥重要作用，帮助师生利用苏州市智慧教育大平台实现教育管理的自动化、智能化和高效化。目前具体设计有如下7个应用场景： （1）智能填报与数据整合 场景描述： 教育管理中经常需要填报各类报表和数据，传统方式耗时且容易出错。AI智能体可以自动抓取和整合多系统的数据，简化填报流程。 功能实现： 1、自动抓取数据：AI智能体可以从多个教育系统中自动抓取所需数据，减少人工录入的工作量。 2、智能报表生成：根据管理需求，自动生成各类报表（如学生成绩分析、教师工作量统计等），并支持一键导出和分享。 3、数据整合与清洗：AI智能体可以对不同来源的数据进行整合和清洗，确保数据的准确性和一致性。

 （2）基于图像识别和文档分析的录入审核应用 场景描述： 教育管理中经常需要审核大量的文档和图片材料（如学生档案、教师资格证、获奖材料等），传统审核方式效率低下。AI智能体可以通过图像识别和文档分析技术，实现材料的预审核，同时进行基于智能底座的数据统一管理。 功能实现： 1、文档智能审核与录入：通过OCR（光学字符识别）和自然语言处理技术，AI智能体可以自动识别和审核文档内容，确保材料的合规性和完整性，并用AI智能填报自动录入统一数据库。 2、图像识别与验证：AI智能体可以自动识别图片中的关键信息（如证件照片、签名等），并与数据库中的信息进行比对，确保材料的真实性。 3、异常检测与预警：AI智能体可以自动检测文档和图片中的异常信息（如伪造、缺失等），并及时预警，减少人工审核的工作量。 4、数据统一管理：基于智能数据底座的数据能统一进行管理，消除信息孤岛，促进数据的共享与流通。这不仅提高了数据的可用性，还增强了跨部门协作的效率。

（3）智能家校沟通平台 场景描述： 家校沟通是教育管理中的重要环节，传统沟通方式效率较低，信息传递不及时。AI智能体可以搭建智能家校沟通平台，提升沟通效率。 功能实现： 1、个性化学习简报：AI智能体可以根据学生的学习情况，自动生成个性化的学习简报，并通过平台推送给家长，帮助家长及时了解学生的学习进展。 2、智能沟通助手：AI智能体可以用非常平易近人的对话方式自动处理家长的常见问题（如课程安排、作业要求等），减少教师的沟通负担。 3、家校互动记录：AI智能体可以自动记录家校沟通的内容，生成沟通报告，帮助教师和家长更好地跟踪学生的成长。

（4）AI会议管理与决策辅助 场景描述： 教育管理中的会议和决策过程通常需要大量的数据支持和文档整理。AI智能体可以帮助自动生成会议纪要、提供决策建议，提升会议效率和决策质量。 功能实现： 1、智能会议助手：通过语音识别和自然语言处理技术，自动记录会议内容，生成会议纪要，并提取关键决策点。 2、决策支持系统：基于历史数据和实时数据，AI智能体可以为教育管理者提供数据驱动的决策建议，帮助优化资源配置和政策制定。 3、任务自动分配：根据会议决策，AI智能体可以自动将任务分配给相关人员，并跟踪任务进度，确保决策的落实。

（5）智能行政事务处理 场景描述： 教育管理中的日常行政事务（如考勤统计、排课调课、设备管理等）通常机械繁琐且耗时。通过AI智能体，可以实现这些事务的自动化处理。 功能实现： 1、智能考勤管理：通过人脸识别、智能底座接入物联设备等技术，自动记录学生和教师的考勤情况，生成考勤报表，减少人工统计的工作量。 2、智能排课系统：基于AI算法，自动优化课程安排，考虑教师、教室、学生等多方因素，动态调整课程表，减少冲突和资源浪费。 3、设备管理助手：通过物联网和AI技术，实时监控教室设备的使用情况，自动报修和维护，确保教学设备的正常运行。 4、数据表格的智能化处理：AI能快速帮助分析数据表格中的信息，生成需要的数据报表，动态报告和可视化图表，帮助管理者进行快速有效处理事务。

（6）教育政策智能服务 场景描述： 教育政策的解读和执行是教育管理中的重要环节，传统方式依赖人工解读和传达，效率较低。AI智能体可以提供智能化的政策服务，帮助管理者和教师快速理解和执行政策。 功能实现： 1、政策智能问答：在预训练基础上，智能底座可形成知识图谱，AI智能体可以基于预训练数据，自动回答教育政策相关的常见问题，帮助管理者和教师快速获取政策信息。 2、政策解读自动生成：AI智能体可以根据政策文件，自动生成简明扼要的政策解读文档，帮助管理者和教师快速理解政策要点。 3、智能信息推送：根据管理者和教师的需求，AI智能体可以自动推送相关的政策信息和执行指南，确保政策的及时传达和执行。

（7）校内资源调度与响应 场景描述： 校内资源的调度和响应是学校管理中的关键环节，传统方式依赖各个校内机构的人工调度，效率较低。AI智能体可以实现资源的智能化调度和快速响应。 功能实现： 1、资源智能调度系统：AI智能体可以根据教室、实验室等资源的使用情况，自动优化资源分配，提升资源利用率。 2、教学辅助管理即时响应：AI智能体可以自动处理教学辅助需求（如作业自动记录和布置、学生的电子档案管理等），提升教师日常管理的效率。 3、智能沟通协作网络：AI智能体可以自动管理教育工作者的日程和任务，优化协作效率，确保资源的快速响应和高效利用。

4.2教育资源均衡 人工智能智能体将在教育资源均衡方面发挥重要作用，帮助苏州市智慧教育大平台实现教育资源的智能调配、共享和优化，促进教育公平。这些场景不仅能够提升教育资源的利用效率，促进学生全面发展，还能确保优质教育资源覆盖到薄弱地区和学校，助力苏州教育的高质量发展。

（1）规模化的心理辅导“润心行动” 场景描述： 当前学生学习压力大，心理问题频发。通过AI智能体，可以规模化开展“润心行动”，利用人工智能技术进行心理陪伴、心理测评和干预，关注学生的心理健康，促进学生的全面发展。 功能实现： 1、AI心理陪伴：AI智能体可以作为“虚拟心理辅导员”，通过自然语言处理和情感计算技术，为学生提供24小时的心理陪伴服务，帮助学生缓解压力、调节情绪。 2、心理测评与预警：预训练AI智能体可以通过实时的动态数据资源（如问卷、语音数据、学生行为等）进行心理测评，实时监测学生的心理状态，识别潜在的心理风险，并及时向教师和家长推送预警信息。 3、团体心理测评：AI智能体可低成本地定期组织团体心理测评活动，帮助学校了解学生群体的心理健康状况，为学校制定心理健康教育计划提供数据支持。 4、静态心理测评：AI智能体可以通过静态心理测评工具（如心理量表、性格测试等），帮助学生了解自己的心理状态和性格特点，提供个性化的心理建议。 5、心理干预与辅导：AI智能体可以根据心理测评结果，自动生成个性化的心理干预方案，提供心理辅导建议，帮助学生解决心理问题，促进心理健康发展。

（2）智能双师课堂与远程协作 场景描述： 借助AI智能体与“双师课堂”模式的结合，可以实现优质教育资源的跨区域共享，使得所有学校和师生都能平等地获取高质量的教学资源。 功能实现： 1、AI虚拟人教师：AI虚拟人智能体可以作为“虚拟主讲教师”，通过自然语言处理和语音合成技术，为偏远地区的学生提供高质量的课程讲解。 2、本地教师辅助：本地教师可以通过AI智能体获取教学建议和课堂管理支持，实时调整教学策略，提升课堂效果。 3、远程协作平台：AI智能体可以搭建远程协作平台，支持不同地区的教师和学生进行实时互动和协作，促进教育资源的跨区域共享。

（3）智能资源库与共享平台 场景描述： 通过AI智能体，搭建教育资源库与共享平台，帮助学校、教师和学生快速找到所需的教育资源，促进教育资源的均衡分配。 功能实现： 1、资源库智能匹配：AI智能体大家教育资源库后可以根据教师和学生的需求，自动匹配适合的教学资源（如课件、视频、习题等），确保资源的精准投放。 2、资源共享机制：AI智能体可以搭建资源共享平台，支持教师和学生上传和分享优质资源，促进教育资源的广泛传播和利用。 3、资源使用反馈：AI智能体可以收集教师和学生对资源的使用反馈，帮助优化资源内容，提升资源质量。

（4）智能题库与AI推荐算法 场景描述： 通过AI智能体，实现优质题库和教学资源的智能分配，确保教育资源在不同学校和地区之间的合理流动。 功能实现： 1、智能题库推荐：AI智能体可以根据学生的学习进度和知识掌握情况，基于算法自动推荐适合的练习题和试卷，确保每个学生都能获得适合自身水平的练习资源。 2、资源动态调配：AI智能体可以根据区域和学校的特点，动态调配教学资源（如课件、视频、习题等），确保优质资源能够覆盖到薄弱地区和学校。 3、资源使用分析：AI智能体可以实时监控教育资源的使用情况，生成资源使用报告，帮助教育管理者优化资源配置。

（5）智能跨校协作 场景描述： 通过AI智能体，实现不同学校之间的教育资源共享和协作，促进教育资源的均衡分配和高效利用。 功能实现： 1、跨校资源共享平台：AI智能体可以搭建跨校资源共享平台，支持不同学校之间的课件、视频、习题等资源的共享，促进优质资源的广泛传播。 2、跨校协作教学：AI智能体可以支持不同学校的教师进行协作教学，共享教学经验和资源，提升整体教学水平。 3、跨校学生交流：AI智能体可以搭建跨校学生交流平台，支持不同学校的学生进行学习和交流，促进教育资源的均衡利用。

（6）智能教育资源优化与调度 场景描述： 通过AI智能体，实现教育资源的智能优化和调度，确保教育资源在不同学校和地区之间的合理分配。 功能实现： 1、资源使用分析：AI智能体可以实时监控区域教育资源的使用情况，生成资源使用报告，帮助教育管理者优化资源配置。 2、资源动态调度：AI智能体可以根据不同学校和地区的需求，动态调度教育资源（如教师、设备、课程等），确保资源的合理分配。 3、资源使用预测：AI智能体可以通过数据分析，预测未来教育资源的需求情况，帮助教育管理者提前做好资源调度和分配。

4.3教育质量提升 在教育质量提升方面，人工智能智能体将发挥重要作用，能帮助苏州市智慧教育大平台实现教学精准化、学习个性化、教师专业化和评估科学化。这些场景不仅能够提升教学效率和学习体验，还能促进教师的专业发展，助力苏州教育的高质量发展。 （1）智能作业批改与反馈 场景描述： 通过AI智能体，实现作业的智能批改和反馈，同时精准推荐类题，减轻教师的工作负担，提升作业效率，真正做到“减负增效”。 功能实现： 1、作业自动批改：AI智能体可以通过自然语言处理和图像识别技术，自动批改学生的作业，识别错误并提供批改建议。 2、个性化反馈：基于作业批改结果，AI智能体可以为学生提供个性化的学习反馈，帮助学生了解自己的错误和改进方向。

3、作业数据分析：AI智能体可以分析作业数据，生成作业报告，帮助教师了解学生的学习情况，优化教学策略。 4、精准推荐类题：AI智能体可以根据学生的作业数据，智能推荐同类并与学生水平相当的练习题和学习资源。这种个性化的题目推荐不仅能帮助学生巩固所学知识，还减轻了学生的学习负担，做到了“减负增效”。

（2）智能学情诊断与分层教学 场景描述： 通过AI智能体，实时分析学生的学习数据，生成个性化的学情报告，帮助教师进行分层教学，确保每个学生都能获得适合自身水平的学习资源。 功能实现： 1、学情数据采集：AI智能体可以自动采集学生的作业、考试、课堂互动等数据，形成全面的学情画像。 2、学情分析与诊断：通过AI算法，智能体可以分析学生的学习进度、知识掌握情况和薄弱环节，生成个性化的学情诊断报告。 3、分层教学支持：根据学情诊断结果，AI智能体可以为教师提供分层教学建议，帮助教师设计差异化的教学方案，确保每个学生都能获得适合的学习资源。

（3）AI课堂分析与教师能力评估 场景描述： 通过AI智能体，分析教师的课堂教学行为，生成教学改进报告，帮助教师提升教学能力。 功能实现： 1、课堂行为分析：AI智能体可以通过语音识别、情感计算等技术，分析教师的课堂语言、教学节奏、学生互动等，生成课堂行为分析报告。

2、教学能力评估：基于课堂行为数据，AI智能体可以评估教师的教学能力，识别教学中的优势和不足，提供针对性的改进建议。 3、教学反思与改进：AI智能体可以为教师提供教学反思工具，帮助教师根据分析报告进行教学改进，提升教学效果。

（4）虚拟教研助手 场景描述： 通过AI智能体，为教师提供智能化的教研支持，帮助教师优化教学设计，提升教学质量。 功能实现： 1、智能备课支持：AI智能体可以聚合优秀的教案、试题和教学资源，为教师提供智能备课建议，帮助教师设计高质量的教学方案。 2、教研资源共享：AI智能体可以搭建教研资源共享平台，支持教师之间的教案、试题和教学经验的共享，促进教学创新。 3、教研数据分析：AI智能体可以分析教研数据，生成教研报告，帮助教师和学校管理者了解教学效果，优化教学策略。

（5）智能教师培训系统 场景描述： 通过AI智能体，为教师提供个性化的培训计划，帮助教师提升专业能力，促进教师发展。 功能实现： 1、个性化培训计划：AI智能体可以根据教师的教学特点和专业发展需求，自动生成个性化的培训计划，自动整合培训资源，提供针对性的培训。 2、智能考核与评估：AI智能体可以通过智能考核工具，评估教师的培训效果，生成培训报告，帮助教师了解培训成果。

3、培训效果反馈：AI智能体可以实时跟踪教师的培训进展，提供培训效果反馈，帮助教师和学校管理者优化培训策略。

(6)智能教学评估与改进 场景描述： 通过AI智能体，实现教学效果的智能评估和改进，帮助教师和学校管理者优化教学策略，提升教学质量。 功能实现： 1、教学效果评估：AI智能体可以通过学生的学习数据、课堂表现等，评估教学效果，生成教学评估报告。 2、教学改进建议：基于教学评估结果，AI智能体可以为教师提供教学改进建议，帮助教师优化教学设计和课堂管理。 3、教学策略优化：AI智能体可以为学校管理者提供教学策略优化建议，帮助学校提升整体教学质量。

（7）自适应学习系统 场景描述： 通过AI智能体，构建自适应学习系统，根据学生的学习节奏和认知水平，动态调整学习路径，实现“千人千面”的个性化学习体验。 功能实现： 1、学习路径动态调整：AI智能体可以根据学生的学习表现，实时调整学习内容和难度，确保学习路径与学生的认知水平相匹配。 2、个性化学习资源推荐：基于学生的学习数据，AI智能体可以推荐适合的学习资源（如视频、习题、阅读材料等），帮助学生高效学习。 3、学习效果实时反馈：AI智能体可以实时跟踪学生的学习效果，生成学习报告，帮助教师和学生及时调整学习策略。 五、系统构建 5.1工智能底座建设的必要性 构建一个统一的人工智能底座（AI底座）是实现教育智能化、提升教育质量、保障数据安全、促进教育公平的关键举措。以下是建立人工智能底座的必要性： （1）统一技术支撑，避免重复建设 通过构建统一的AI底座，可以集中管理AI能力，避免重复建设，提升资源利用效率，确保各应用场景之间的协同和资源共享。 （2）确保数据安全与隐私保护 AI底座可以确保教育数据在全生命周期中的安全可控，切实保障师生个人隐私和数据安全，保证学校使用不会触及数据安全合规的红线。 （3）能确保AI输出内容符合主流价值观 AI底座能通过建立严格的AI大模型输出内容审核机制，实施AI模型“白名单”制度，确保只有经过审核和认证的AI模型才能应用于教育场景，保障AI生成的内容符合教育领域的主流价值观。 （4）实现教育数据的统一管理 AI底座通过构建统一的数据采集、整合和管理机制，打破数据孤岛，实现教育系统内各类数据的互联互通，为教育决策、教学优化和学生发展提供精准的数据支持 （5）降低建设与运维成本 通过集约化建设和资源共享，AI底座打破传统的资源分散部署的壁垒，可以降低平台建设和运维成本，提升资源利用效率，实现经济高效运行和可持续发展。 （6）支持教育场景持续创新 AI底座在统一数据的基础上，提供开放的AI能力平台，支持教育应用的敏捷创新和快速迭代，赋能教师和教育管理者成为智慧教育应用创新的主体，推动教育场景的持续创新。 （7）促进教育资源均衡与共享 AI底座通过智能化的资源调配和共享机制，促进优质教育资源的跨区域、跨学校共享，缩小城乡、校际之间的教育差距，推动教育公平。 （8）提升教育质量与效率 AI底座通过智能化的教学支持、个性化学习、教师发展和教学评估等功能，帮助提升教学效率、优化学习体验，最终实现教育质量的全面提升。 （9）赋能教师，促进苏州智能化水平提升 通过AI底座提供的应用创作平台，教师可以拥有多个智能体，实现教育应用的“教师自主创新”和“敏捷迭代”，构建教师主导的智能化应用创新生态。同时AI底座也可以接入符合规范的苏州本地的人工智能产品，促进苏州的智能化水平不断提升。

5.2人工智能底座建设的功能模块 工智能底座的功能体系可以总的从输入功能模块、输出功能模块、底层分析大模型三个方向进行设计和建立。 （1）输入功能模块 输入功能模块主要包含两个子模块，一个是教育数据统一采集与整合模块，二是教育数据预训练与知识库构建模块，下面分别阐述： 教育数据采集模块 通过AI底座中智能填表，数据挖掘采集等接口，实现教育系统内各类数据的统一采集和整合。具体功能主要分四块： （1）多源采集：支持从教学管理系统、学生管理系统、考试系统等多个数据源自动采集数据，确保数据的全面性和实时性。 （2）对话输入：支持学校管理者和师生利用底座中智能体进行“对话式”地输入数据。 （3）数据处理：采集到的数据进行检验、清洗、去重、格式标准化等预处理操作，确保数据质量。 （4）统一管理：将处理后的数据统一存储在教育数据仓库中，便于后续的分析和应用。 数据预训练与知识图谱构建模块 该模块通过AI底座，对教育数据进行预训练，构建本地的教育数据的知识库和知识图谱，为后续的智能化应用提供数据支持。具体功能如下： （1）数据标注：对教育数据进行标注和分类，构建结构化的教育知识库，支持后续的智能分析和应用。 （2）数据预训练：基于标注的教育数据，训练教育领域的预训练模型（如教育大模型），提升模型在教育场景中的表现。 （3）知识图谱构建：通过AI技术，构建教育领域的知识图谱，以便能保证后续支持智能问答、个性化学习等应用场景。

（2）大模型底座模块 智能底座自身带有部署在本地的处理和分析数据的大模型和算法模块，用于处理和分析数据，并提供标准接口用于大模型能力的开放和调用。下面分别阐述： 本地大模型预训练与优化模块 为了实现大模型的本地化，AI底座内置了支持教育数据深度处理和分析的大模型，从而提升本地数据应用的智能化水平、准确性和效率。具体功能如下： （1）多模态支持：支持文本、语音、图像等多模态数据的处理和分析，提升大模型在教育场景中的应用广度。 （2）模型优化与迭代：通过持续的数据输入和反馈，优化大模型的性能，确保模型在教育场景中的准确性和适应性。 （3）大模型训练：能对大模型进行分场景训练，如基于教育数据，训练教育领域的大模型（如教育大模型）；如基于心理评测数据，进行心理测评模型训练等。从而支持教育场景的智能化应用。 （4）多模型集成：底座能够集成多种开源大模型，如Deepseek，Llama等，同时支持不同的算法和应用场景，满足多样化的业务需求。 （5）数据的协同和共享：各个大模型可以共享底座中的数据资源，实现数据的高效流动和协同处理，提升整体智能化水平。 （6）模型版本管理：智能底座支持大模型的版本控制和迭代优化，确保模型的稳定性和持续改进。

大模型能力开放与调用模块 AI底座提供标准化的API接口，支持外部应用调用大模型的能力，赋能教育场景的智能化应用。具体功能如下： （1）API接口服务：智能底座提供统一的API接口，支持外部应用统一调用大模型的能力（如自然语言处理、图像识别、语音合成等） （2）能力编排与组合：支持多个AI能力的灵活组合，满足不同教育场景的需求，提升应用的智能化水平。

安全与隐私保护模块 AI底座通过多层次的安全防护机制，确保大模型在处理教育数据时的安全性和隐私保护。具体功能如下： （1）数据加密与访问控制：对教育数据进行加密存储和传输，确保数据在调用和处理过程中的安全性。 （2）隐私保护机制：通过数据匿名化、脱敏处理等技术，确保学生和教师的个人隐私得到充分保护。 （3）安全审计与监控：智能底座提供全方位的数据安全审计和监控能力，确保大模型的使用符合相关法律法规和隐私保护要求。 （4）软件与大模型“白名单”制度：建立“白名单”制度，保证符合规范的软件和大模型接入人工智能底座。

（3）输出功能模块 输出功能模块是通过AI底座接入多个智能体（AI Agents），支持智能体与教师、学生、教育管理者进行交互，通过智能底座引出的不同智能体对话方向，主要包括对话交互模块和场景化应用模块。下面分别阐述： 智能体对话与交互模块 通过AI底座，构建多个智能体（AI Agents），支持与教师、学生、教育管理者的智能对话和交互。具体包括如下功能智能体： （1）智能问答系统智能体：基于教育知识库和大模型，智能体可以回答教师和学生的常见问题，查询基于教育数据的分析结果，提供精准的教育咨询服务。 （2）个性化学习助手智能体：智能体可以根据学生的学习数据，提供个性化的学习建议和资源推荐，帮助学生高效学习。 （3）教学辅助管理智能体：智能体可以为教师提供教学建议、备课支持和课堂管理辅助，提升教学效率。 （4）心理辅导智能体：提供人工智能体心理测评和情感支持，以及智能心理健康指导。

智能体矩阵与场景化应用 功能描述：智能体矩阵是一个集成多个智能体的应用框架，其中每个智能体可以被分配特定的任务或功能，实现任务的分工与协作，从而完成复杂的场景任务。通过AI底座，可以构建多个场景化的支持智能体应用矩阵。具体智能体场景主要包括教学场景、管理场景、服务场景等。 （1）教学智能体矩阵：支持课堂教学、精准化教学、个性化学习、学情诊断等教学场景。 （2）管理智能体矩阵：支持教育管理中的行政事务处理、数据填报、资源调度等场景。 （3）服务智能体矩阵：支持家校沟通、学生心理健康辅导、教育资源推荐等服务场景。

5.3工智能底座建设的核心架构 人工智能底座的核心架构可以从低到高分五层，分别为基础设施层、数据服务层、模型服务层、应用服务层、 运营平台层个层次进行，分层架构设计确保教育数据的统一接入、智能体的高效交互以及大模型的深度处理和分析能力。下面分层次描述： （1）基础设施层 算力资源管理 基础设施层提供强大的算力支持，确保AI模型的训练和推理能够高效运行。 核心组件包括：（1）计算资源：包括CPU、GPU（华为的升腾）、NPU等高性能计算设备，支持大规模并行计算。（2）存储资源：提供高容量、高可靠性的存储系统，支持多模态数据的存储和管理。（3）网络资源：构建高速、低延迟的网络环境，确保数据的快速传输和模型的实时推理  AI开发平台 基础设施层提供AI模型的开发、训练和部署环境，支持教育场景的智能化应用。 核心组件包括（1）深度学习框架：支持TensorFlow、PyTorch等主流深度学习框架，便于开发者进行模型训练和优化。（2）算法库：提供丰富的算法库，支持自然语言处理（NLP）、计算机视觉（CV）、多模态分析等AI技术的应用。（3）模型开发与部署：支持模型的开发、训练、压缩、对齐和部署，确保模型的高效运行和持续优化。

（2）数据服务层 数据接入与管理 数据服务层实现教育数据的统一接入和管理，确保数据的全面性和实时性。 核心组件包括（1）数据接入：支持文件、数据库、API等多种数据接入方式，确保数据的多样化来源。（2）数据规范设置：制定统一的数据标准和规范，确保数据的一致性和可操作性。（3）数据采集管理：通过通信网关等技术，实现数据的自动采集和实时更新。

数据存储与处理 数据服务层提供多模态数据的存储和处理能力，支持教育数据的深度分析和应用。 核心组件包括（1）数据存储：支持结构化、非结构化和半结构化数据的存储，确保数据的高效管理和快速访问。（2）数据处理：提供数据清洗、数据增强、数据合成等数据处理工具，确保数据质量和可用性。（3）数据安全：通过加密、访问控制等技术，确保数据的安全性和隐私保护。

数据分析与可视化 数据服务层提供数据分析和可视化工具，支持教育数据的深度挖掘和直观展示。 核心组件包括（1）数据分析：支持自助分析、数据挖掘、机器学习等数据分析技术，帮助教育管理者做出数据驱动的决策。（2）数据可视化：提供丰富的可视化工具，支持数据的图表展示、动态报告生成等功能，便于教育管理者直观理解数据。

（3）模型服务层 多模型组合与推理 模型服务层提供多种AI模型的组合和推理服务，支持教育场景的智能化应用。 核心组件包括（1）多模型：支持多种模型的接入。（2）统一服务：提供统一的模型推理接口，支持教育场景中的实时推理和决策。（3）模型优化：通过模型压缩、对齐、治理等技术，确保模型的高效运行和持续优化。

 智能体工程工具 模型服务层提供智能体（Agent）的开发和管理工具，支持教育场景的智能化交互。 核心组件包括（1）编程引擎：支持智能体的编程和开发，确保智能体的灵活性和可扩展性。（2）规划引擎：支持智能体的任务规划和决策，确保智能体能够自主完成复杂任务。（3）工具引擎：提供丰富的工具库，支持智能体的功能扩展和优化。

（4）应用服务层 行业应用引擎 应用服务层提供教育场景的行业应用引擎，支持教育场景的智能化应用。 核心组件包括（1）知识图谱：构建教育领域的知识图谱，支持智能问答、个性化学习等应用场景。（2）自动化引擎：支持教育管理中的自动化流程，提升管理效率。

场景图谱与智能体矩阵 应用服务层提供构建教育场景的智能体矩阵，支持不同教育场景的智能化应用。 核心组件包括：（1）场景图谱：构建教育场景的图谱，支持教育场景的智能化应用和优化。（2）智能体矩阵连接模块：构建多个智能体（如教学智能体、管理智能体、服务智能体等），支持不同教育场景的智能化交互和应用。

（5）运营层 运营层提供具体服务与供需对接 功能描述：提供AI服务和供需对接功能，支持教育场景的智能化应用。 核心组件：（1）服务订阅：支持教育管理者订阅AI服务，确保教育场景的智能化应用。（2）供需对接：提供供需对接平台，支持教育资源的智能调配和共享。

六、项目实施计划 项目实施分一下几个阶段

1. 需求分析与规划阶段（基本完成） 目标： 明确项目需求，制定详细的项目实施计划。 任务： （1）组织专家团队进行项目需求调研，收集学校、教师、学生及教育管理者的需求。 （2）制定项目实施计划，包括时间表、里程碑、资源分配等。 （3）确定项目团队成员及职责分工。

2. 技术架构设计与开发阶段（已有成熟经验，基本完成） 目标： 完成人工智能底座的技术架构设计，并开发核心功能模块。 任务： （1）设计人工智能底座的核心架构，包括基础设施层、数据服务层、模型服务层、应用服务层和运营平台层。 （2）开发输入功能模块，包括教育数据统一采集与整合模块、数据预训练与知识库构建模块。 （3）开发大模型底座模块，包括本地大模型预训练与优化模块、大模型能力开放与调用模块、安全与隐私保护模块。 （4）开发输出功能模块，包括智能体对话与交互模块、智能体矩阵与场景化应用模块。 （5）搭建基础设施层，包括算力资源管理、AI开发平台等。

3. 系统集成与测试阶段（系统上线后3个月为测试期） 目标： 完成各模块的集成，并分制定测试学校，分模块进行进行系统测试，确保系统稳定运行。 任务： （1）集成各功能模块，形成完整的人工智能底座系统。 （2）进行系统测试，包括功能测试、性能测试、安全测试等。 （3）根据测试结果进行系统优化和调整。

4. 培训与推广阶段（测试完成后持续6个月时间为培训与推广期） 目标： 对师生及教育管理者进行培训，推广人工智能底座的应用。 任务： （1）组织培训班，对师生及教育管理者进行人工智能底座应用培训。 （2）制作操作手册和视频教程，方便用户自学。 （3）在部分学校进行试点应用，收集反馈意见并进行优化。

5. 上线稳定运行与持续优化阶段（培训推广后） 目标： 正式上线运行人工智能底座系统，并持续优化和完善。 任务： （1）在全市范围内推广人工智能底座系统，实现全面应用。 （2）收集用户反馈意见，对系统进行持续优化和升级。 （2）定期对系统进行维护和升级，确保系统稳定运行。

七、项目效果评估和风险管理 6.1项目效果评估 效果评估将重点关注以下几个方面： （1）智能化应用成效： 评估人工智能底座在各类教育场景中的实际应用效果，包括智能作业批改、学情诊断、个性化学习推荐、智能心理辅导等。通过对比使用前后学生的学习成绩、学习兴趣、心理健康状况等指标，量化评估智能化应用对学生学习成效的积极影响。 （2）教育资源均衡度： 分析人工智能底座在促进教育资源均衡分配方面的作用。通过统计不同地区、不同学校之间优质教育资源的共享和使用情况，评估底座对教育公平的促进作用。 （3）教师满意度与工作效率： 通过问卷调查、访谈等方式收集教师对人工智能底座的使用反馈，评估底座对教师教学工作的支持程度以及教师的工作效率提升情况。 （4）系统性能与稳定性： 对人工智能底座的系统性能进行全面评估，包括系统的响应速度、处理能力、稳定性等方面。同时，监测系统的运行状况，及时发现并处理潜在的技术问题，确保底座的稳定运行。

6.2 项目风险管理 在人工智能底座的实施过程中，为确保项目的顺利进行和预期目标的达成，需全面识别并管理潜在风险。以下是主要的风险管理措施： （1）技术风险管理： 项目推进过程中需要密切关注人工智能技术的发展趋势，及时引入新技术和新方法，保持底座的技术领先性。建立技术储备和研发团队，应对可能出现的技术难题和挑战。 （2）数据风险管理： 项目推进过程中需要加强数据安全管理和隐私保护，建立健全的数据安全体系，需要采用加密技术、访问控制等手段确保数据的安全传输和存储，同时定期进行数据安全审计和风险评估，及时发现并处理潜在的数据安全威胁。 （3）实施风险管理： 项目推进过程中需要制定详细的项目实施计划和时间表，明确各阶段的任务和责任。加强项目管理和监控，确保项目按时按质完成。建立有效的沟通协调机制，及时解决项目实施过程中出现的问题和困难。 （4）应用风险管理： 在底座的应用过程中，密切关注用户反馈和市场需求变化，及时调整和优化底座的功能和性能。同时加强用户培训和支持服务，提高用户对底座的认知度和使用意愿。 （5）资金使用风险管理： 要制定详细的预算计划，明确项目各阶段的资金需求和分配。同时建立严格的财务管理制度，确保资金的合规使用和有效监控。还要定期进行资金审计和财务报告，及时发现并纠正资金使用中的。 （6）合规风险管理： 确保底座的开发和应用符合相关法律法规和政策要求。加强与政府部门的沟通和合作，及时了解政策动态和监管要求。同时，建立健全的合规管理体系和流程，确保底座的合法合规运营。

八、结论与展望 苏州市智慧教育大平台人工智能底座项目一旦成功完成，能为苏州市智慧教育大平台注入了新的活力。通过智能化技术的应用，项目能有效提升了教育质量，促进了教育资源的均衡分配，提高了教师的工作效率和满意度，同时也为学生的个性化学习和心理健康提供了有力支持。展望未来，苏州市将继续推动智慧教育不断向前发展，为更多师生带来更加优质、高效、个性化的教育体验。