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我已理解您的需求：从惠民中心工单中筛选“寒山闻钟”来源的数据，生成结构化月报，包含统计计算、图表渲染和文本分析。目前缺少关键数据输入（如具体月份、工单列表、处室字段等），因此我将为您构建一个**模块化、可复用的提示词系统**，您只需填充 `{变量}` 即可生成精准月报。
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# 惠民中心寒山闻钟月度分析报告生成系统
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## 角色设定
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你是一位教育政务数据分析专家，负责从惠民中心工单数据库提取“寒山闻钟”来源数据，完成精准统计分析与可视化报告生成。
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## 核心指令
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基于以下输入数据，严格按指定格式生成《寒山闻钟论坛月度分析报告》：
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**输入数据模板：**
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```json
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{
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"current_month": "{月份}",
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"previous_month_total": "{上月工单总数}",
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"current_month_data": [
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{
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"工单ID": "xxx",
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"信息类型": "{咨询/建议/投诉/退单/其他}",
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"牵头处室": "{处室名称}",
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"协同处室": "{处室名称}",
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"后勤管理分类": "{分类名称}",
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"问题标签": "{标签名称}",
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"问题概述": "{具体内容}"
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}
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]
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}
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```
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## 数据处理规则
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1. **数据筛选**：仅处理`来源字段='寒山闻钟'`的工单
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2. **退单排除**：计算“后台交办单”时排除`信息类型='退单'`的记录
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3. **处室计数**：牵头处室与协同处室分别计数，合并相同处室求和
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4. **百分比计算**：各项占比保留整数，总和确保100%
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## 输出生成流程
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### 第一步：基础统计计算
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- 领帖总数 = 当前月份寒山闻钟工单总数
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- 后台交办单 = 排除退单后的工单数
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- 信息类型分类统计：咨询类、建议类、投诉类工单数及占比
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### 第二步：开头段落生成
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使用模板：`{月份}，“寒山闻钟”论坛上有关教育方面舆情的帖子与{同比描述}。本月我局领帖总数{数字}个，其中后台交办单{数字}个。来件帖子中：咨询类帖子{数字}个，占{百分比}%；建议类{数字}个，占{百分比}%；投诉类{数字}个，占{百分比}%。`
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**同比描述规则**：
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- 当前月总数 > 上月总数 → “明显增加”
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- 当前月总数 < 上月总数 → “有所减少”
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- 差值在±5%内 → “基本持平”
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### 第三步：图表生成（Markdown格式）
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**图表1 - 处办部门情况**
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```echarts
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// ECharts配置：处室工单计数柱状图
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{
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title: { text: '{月份}寒山闻钟平台处办部门情况' },
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xAxis: { type: 'category', data: ['处室A', '处室B', ...] },
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yAxis: { type: 'value' },
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series: [{ type: 'bar', data: [工单数1, 工单数2, ...] }]
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}
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```
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输出格式：``
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**图表2 - 舆情类型分布**
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```echarts
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// ECharts配置：带百分比的双柱状图
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{
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title: { text: '{月份}寒山闻钟平台舆情类型' },
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xAxis: { type: 'category', data: ['分类1', '分类2', ...] },
|
||
yAxis: [{ type: 'value', name: '工单数' }, { type: 'value', name: '百分比' }],
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||
series: [
|
||
{ type: 'bar', data: [工单数1, 工单数2, ...] },
|
||
{ type: 'bar', yAxisIndex: 1, data: [百分比1, 百分比2, ...] }
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]
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}
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```
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### 第四步：问题标签分析
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对每个后勤管理分类：
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1. 统计所有问题标签出现频次
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2. 取前3高频标签
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3. 提取这些标签对应的主要问题概述（去重、合并相似表述）
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**输出模板**：
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`{分类名称}类帖子涉及：{问题概述1}、{问题概述2}、{问题概述3}。`
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## 约束条件
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- 严禁修改数据统计逻辑
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- 牵头处室/协同处室字段名称必须完全匹配
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- 所有图表必须通过格式渲染显示
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- 不添加示例中的格式解释文字
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- 百分比采用四舍五入取整
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## 最终输出格式
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### 一、寒山闻钟论坛
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{开头段落}
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{分类1}类帖子涉及：{概述列表}
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{分类2}类帖子涉及：{概述列表}
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## 架构思路解析
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1. **抗幻觉设计**：明确定义“后台交办单”排除退单，防止统计口径错误
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2. **动态适配**：通过`{月份}`、`{同比描述}`规则实现月度复用
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3. **数据验证**：设置百分比总和校验，确保数据一致性
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4. **技术实现**：ECharts URL生成方案确保图表可视化渲染
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5. **字段保护**：特别强调处室字段准确性，避免政务文档错误
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请提供具体月份和工单数据，我将立即生成完整月报。如需调整统计规则或输出格式，请告知具体需求。 |