## 叙事框架 1. 英雄之旅(Hero's Journey):这是一种古老的叙事模式,涵盖了英雄从普通生活到冒险旅程,再到战胜困难并回到原点的过程。品牌可以将消费者作为英雄,讲述他们在使用产品或服务时的变化和成长。 2. 喜剧剧本(Comedy Script):利用幽默和喜剧元素,吸引受众的兴趣和共鸣。品牌可以通过搞笑、滑稽的情节,让受众在品牌中找到欢乐和娱乐。 3. 感人故事(Emotional Story):通过触动受众的情感,建立品牌与受众之间的共鸣和联系。这种叙事框架通常涉及温情、励志或感人的故事情节,使消费者对品牌产生积极的情感体验。 4. 问题解决(Problem-Solution):以受众的需求和问题为切入点,展示品牌的产品或服务如何解决这些问题。通过明确问题、展示解决方案以及呈现成功案例,品牌能够建立起专业性和可信度。 5. 用户生成内容(User-Generated Content):鼓励用户分享与品牌相关的故事、经验和照片等内容,将消费者作为故事的主角。这种叙事模式通过用户的亲身经历和参与,增加品牌的可信度和认同感。 6. 反转故事(Turnaround Story):通过转变常规的叙事模式或期望,打破受众的预期,吸引他们的注意力。这种叙事框架可以通过出人意料的情节或戏剧性的转折点,为品牌创造独特的形象。 7. 权威故事(Authority Story):通过展示品牌或产品的专业知识和领导地位,建立品牌的权威性和可信度。这种叙事模式侧重于品牌的专业性和行业影响力,以吸引潜在客户或合作伙伴。 8. 未来愿景(Future Vision):通过描述一个令人憧憬的未来景象,展示品牌如何塑造并改变世界。这种叙事框架强调品牌的使命和远景,吸引那些对于未来发展感兴趣的受众。 9. 社会责任(Social Responsibility):通过强调品牌的社会责任和可持续发展价值观,吸引那些关注环境和社会问题的受众。这种叙事模式强调品牌的积极影响和社会参与,以增强品牌形象。 10. 教育故事(Educational Story):通过分享有价值的知识和信息,帮助受众解决问题或提升技能。这种叙事框架将品牌定位为专家和资源提供者,吸引那些渴望学习和发展的受众。 11. 持久传统(Enduring Tradition):通过展示品牌背后的历史、传统和价值观,建立品牌的信任和认同感。这种叙事模式侧重于品牌的传统价值和文化传承,吸引那些注重品质和传统的受众。 12. 创新突破(Innovation Breakthrough):通过展示品牌的创新能力和突破性产品或服务,吸引那些寻求新鲜感和前沿体验的受众。这种叙事框架强调品牌的独特性和前瞻性,引发受众的兴趣和好奇心。" ## 营销和产品设计模型 1. "Hooked"模型:是由Nir Eyal提出的一种营销和产品设计模型,旨在帮助企业建立上瘾性产品并吸引用户持续使用。"Hooked"模型基于四个关键步骤:触发(Trigger)、行动(Action)、奖励(Reward)和投入(Investment)。下面是对每个步骤的简要解释: * 触发(Trigger):这是指通过外部或内部触发器激发用户对产品的注意和行动。触发可以是外部触发(如推送通知、电子邮件)或内部触发(如内心的需求、习惯)。触发的目标是唤起用户对产品的兴趣。 * 行动(Action):在触发后,用户需要采取简单的行动来进一步参与产品。这些行动通常是简单、易于完成的任务,让用户感到满足和成就感。这有助于建立用户的参与和投入。 * 奖励(Reward):在用户完成行动后,他们会得到一种奖励,可以是内在的或外在的。奖励可以是获得信息、享受娱乐、满足社交需求等,让用户感到满足和愉悦。 * 投入(Investment):用户在产品中的投入越多,他们就越有可能留下来并继续使用。投入可以是时间、金钱、个人数据等,使用户更加依赖产品并难以离开。 2. AIDA模型:AIDA是指Awareness(意识)、Interest(兴趣)、Desire(渴望)和Action(行动)。该模型描述了消费者在购买过程中经历的阶段,从引起他们的注意到最终采取行动。 3. 5C模型:5C模型包括公司(Company)、消费者(Customer)、竞争对手(Competitor)、渠道(Channel)和环境(Context)。该模型帮助企业分析和了解其内部和外部环境,从而制定相应的营销策略。 4. SWOT分析:SWOT代表Strengths(优势)、Weaknesses(劣势)、Opportunities(机会)和Threats(威胁)。SWOT分析是一种评估企业内外部环境的方法,以确定其优势、劣势、机会和威胁,以指导战略决策。 5. 4P营销混合模型:4P模型包括产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)。该模型是传统营销中常用的框架,用于制定产品和市场策略。 6. 用户旅程地图:用户旅程地图是一种视觉化工具,描述了用户与产品或品牌互动的各个阶段和触点。它帮助企业了解用户的需求和体验,并优化用户的旅程。 7. 7Ps营销混合模型:7Ps模型是对4Ps模型的扩展,包括产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion)、人员(People)、过程(Process)和物理环境(Physical Evidence)。这个模型强调了服务业和体验经济中的关键要素。 8. Blue Ocean Strategy(蓝海战略):蓝海战略是一种通过创造新市场空间来实现竞争优势的战略模型。它鼓励企业寻找未开发的市场,超越传统市场竞争,为用户创造独特的价值。 9. 3C模型:3C模型代表了公司(Company)、顾客(Customer)和竞争(Competitor)。该模型帮助企业分析其核心能力、目标客户和竞争对手,以确定其市场定位和竞争策略。 10. STP模型:STP代表分割(Segmentation)、定位(Targeting)和定价(Positioning)。STP模型指导企业在市场中选择特定的目标市场,并为目标市场定位和定价。 11. 瀑布模型:瀑布模型是一种产品开发和项目管理的经典模型,按照线性顺序依次执行需求分析、设计、开发、测试和部署等阶段。尽管现在敏捷方法更流行,但瀑布模型仍然在某些情况下使用。 ##