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592
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为老年大学设计：以AI Agent为核心的人工智能赋能课程1. 引言：赋能长者，拥抱AI智能体新生活本课程旨在为老年学员揭开人工智能（AI）的神秘面紗，将AI智能体（AI Agent）转化为他们日常生活中的实用工具。我们深知，许多长者对新兴技术可能抱有疑虑，或认为其过于复杂。因此，本课程将以积极且富有同情心的态度，引领学员们逐步认识AI、学会使用AI，并最终通过AI提升生活品质，增强独立性、创造力与社会连接。课程的核心愿景是让每一位学员都能自信地运用AI智能体解决实际问题。老年学员拥有丰富的人生经验，学习新事物同样具有巨大潜力 1。关键在于课程内容是否与他们的生活息切相关，以及教学方法是否考虑到他们的学习特点 2。本课程将直接回应这些需求，展示AI如何帮助他们简化日常事务，例如辅助撰写邮件、快速查找食谱或健康信息 4，高效获取所需知识，甚至激发新的学习兴趣和创作灵感。我们理解，面对一项全新的技术，学员们可能会感到些许不安。本课程特别强调，学习AI并不需要高深的计算机背景知识 2。课程将采用循序渐进的节奏，提供充分的实践机会，并营造一个互助、友好的学习氛围。与其将AI仅仅视为一种“技术”或追求“效率”的工具，本课程更侧重于展现其“赋能”和“陪伴”的潜力。正如一些AI应用致力于提供情感支持和日常生活辅助 7，本课程也将AI智能体定位为老年学员的得力助手和生活伙伴，帮助他们更轻松、更愉快地享受数字时代的生活。2. 核心教学原则：专为长者设计的AI学习之道为确保课程的有效性，我们将遵循一系列针对老年学员学习特点而设计的教学原则，这些原则借鉴了成人教育学及老年教育学（Geragogy）的理念。2.1. 适应老年学员的教学策略 (老年教育学原理应用)
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循序渐进，稳扎稳打：课程节奏将充分考虑到老年学员的信息处理速度。正如研究表明，老年人学习新任务时，如果给予充足时间，通常能表现得和年轻人一样好 1。因此，每节课内容适量，步骤清晰，并提供充足的消化和练习时间 2。
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重复巩固，温故知新：关键概念和操作技能会在不同情境下反复出现，以加深理解和记忆 2。这对于信息量较大的新技术学习尤为重要。
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联系已知，搭建桥梁：新的AI概念将尽可能与学员已有的知识和生活经验相联系，例如将AI智能体比作一位知识渊博的图书管理员，或将网络地址比作街道地址 2。这种类比有助于降低学习门槛。
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实用为王，学以致用：每一项教学内容都将紧密围绕老年学员的实际生活需求展开，突出AI的实用价值 2。例如，课程会直接展示AI如何帮助他们查询健康信息、规划旅游线路或管理日常事务，让他们真切感受到“学这个有用”。
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语言简练，通俗一致：课程将避免使用复杂的技术术语。对于必须引入的AI词汇，会提供简单明了的解释，并在整个课程中保持用语的一致性 2。必要时，可以提供一份简单的词汇表。
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2.2. 营造包容互助的学习环境
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鼓励互动，构建社群：学习不仅仅是知识的传递，更是情感的交流。课程将鼓励学员间的互动、小组讨论和经验分享 9。记住学员的名字，创造轻松的交流氛围，有助于建立学习社群。对于许多老年学员而言，课程的社交功能与学习本身同等重要，一个积极的社群环境能显著提升参与度和学习动力。
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关注无障碍学习体验：确保教学材料（如PPT）字号清晰、对比度适宜，教室环境整洁、易于走动 9。对于有视力或听力困难的学员，应予以特别关注。如果条件允许，可以指导学员调整设备设置以适应个人需求 6。
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耐心答疑，鼓励提问：课程将专门设置提问环节，并鼓励学员随时提出疑问 2。老年学员在学习过程中往往问题较多，一个允许自由提问的环境能让他们感到更安心。
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肯定进步，强化信心：学习新技术对任何人来说都可能遇到困难。教师需要及时肯定学员的每一个小进步，理解他们可能产生的挫败感，并不断强化他们完全有能力学会的信念 2。分享自己学习新技术的经历，也能拉近与学员的距离。
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亲自动手，主动学习：老年学员需要通过实际操作来掌握新技能 2。课程将以学员动手实践为主，避免长时间的理论灌输。
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创造“惊喜”时刻：适时展示AI的强大功能，让学员体验到科技带来的便捷与乐趣，例如用AI快速找到童年故居的卫星图片，或与远方的朋友进行视频通话 2。这些“惊喜”能有效激发学习热情。
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鼓励记录，个性化学习：鼓励学员准备笔记本，记录重要的概念、操作步骤、账号密码（需强调安全保存）以及常用AI工具的网址等 6。手写笔记不仅是记忆的辅助，更是学员个性化学习成果的沉淀，能增强他们对所学知识的掌控感，减少对教师的依赖，从而建立自信。
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2.3. 关照老年认知特点
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课程设计会考虑到老年人常见的认知变化，如信息提取速度可能减慢、同时处理多任务可能感到吃力等 1。因此，教学活动将侧重于单任务操作，并给予充足的反应时间。
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同时，课程也会利用老年人的认知优势，例如他们通常拥有更丰富的词汇量和更深刻的知识理解能力 1。这些优势可以在讨论和应用AI解决复杂问题时得到发挥。
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课程将强调学习新技能对大脑健康的益处，鼓励学员将学习AI视为一种积极的智力锻炼方式 1。
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教师的角色不仅是知识的传授者，更是学习过程的引导者、陪伴者和鼓励者。面对可能存在的“技术恐惧”或“新手焦虑” 2，一位热情、积极、乐于鼓励的教师 10，将比单纯强调信息传递的教师更能激发老年学员的学习潜能，帮助他们建立对AI技术的信心和兴趣。3. 16节课程详细规划为了让学员和管理人员对课程有一个清晰的整体认知，以下是16节课的概要安排：课程总览表节次模块名称课程标题核心内容概要1模块一：欢迎来到AI世界什么是AI？揭开人工智能的神秘面纱AI的简单定义、类比、基本原理（数据学习），消除常见误解2(续)我们身边的AI：识别日常生活中的人工智能识别购物推荐、导航、娱乐推荐等场景中的AI，感受AI的实用性3模块二：认识你的AI助手AI智能体简介：你的智能帮手AI智能体的定义、类比（个人助理），文本型智能体的任务示例（信息查找、写作辅助）4(续)AI智能体如何工作：基本原理（简化版）输入（指令）、处理（思考与查找）、输出（回应），信息获取方式（联网、文档）5模块三：与AI有效沟通与AI对话：初识“提示词”（Prompt）“提示词”定义，优质提示词的重要性，基本提示词类型（提问、指令）6(续)撰写有效提示词：简单结构与清晰表达提升提示词清晰度的技巧（明确具体、提供少量上下文），AI角色扮演，简单结构化提示词模板7(续)提示词练习：日常任务的实践操作针对查找食谱、获取事件信息、草拟感谢信等任务进行提示词写作与优化练习8模块四：AI智能体的核心工具AI智能体信息搜索：掌握智能查找技巧AI智能体联网搜索功能，为信息检索任务设计提示词，简单信息核实方法9(续)AI智能体信息理解：处理文档信息（简化RAG）RAG简化概念（用特定文档“教”AI），AI阅读文档并回答问题、总结内容10(续)探索易用的AI智能体平台1-2款易用文本型AI智能体平台界面介绍、基本操作、访问方式、保存结果11模块五：AI智能体赋能生活你的AI写作伙伴：辅助邮件、消息等文本创作AI辅助撰写邮件、社交消息、清单，润色和改进已有文本12(续)AI助力生活规划：整理任务、规划日程与兴趣拓展AI辅助创建日程、待办事项，规划活动步骤，拓展兴趣爱好13(续)AI娱乐休闲指南：获取书籍、影视、活动个性化推荐AI获取个性化娱乐推荐（书籍、影视、音乐），指定偏好以获得更精准建议14(续)AI美化你的文字：微信、头条、Word文档文本排版辅助基本文本格式概念，AI辅助文本结构优化（分段、列表），将AI生成内容复制到目标应用进行最终排版15模块六：创建你的AI智能体项目工作坊：设计个性化AI智能体构思1-2个个人实用AI智能体，明确其用途、核心提示词、预期输出，初步配置（若有简单工具）16(续)成果展示与未来展望：AI学习之旅再出发学员分享设计的AI智能体，交流学习心得，课程总结，AI伦理与安全简要提醒，持续学习资源介绍模块一：欢迎来到AI世界 (第1-2节)
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第1节：什么是AI？揭开人工智能的神秘面纱
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我将根据您提供的输入数据模板和规则，生成2025年11月的寒山闻钟论坛月度分析报告。需要先进行数据统计计算：
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学习目标：
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### 第一步：基础统计计算
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1. **领帖总数**：当前月份寒山闻钟工单总数
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2. **后台交办单**：排除"退单"后的工单数
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3. **信息类型分类统计**：
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- 咨询类工单数及占比
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- 建议类工单数及占比
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- 投诉类工单数及占比
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能用简单、易懂的语言描述人工智能是什么。
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理解AI是由人类创造并通过数据学习的。
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识别关于AI的一些常见误解。
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### 第二步：处室热度分析
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按牵头处室统计工单数量，取前5个热点处室
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### 第三步：后勤管理分类分析
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按后勤管理分类统计工单数量和占比
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核心内容/概念：
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### 第四步：问题标签分析
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对每个后勤管理分类提取高频问题标签和典型问题概述
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AI是什么（以及不是什么）：使用简单的定义，例如“能够通过识别模式进行‘学习’，并能用自然语言与人互动的系统” 4，或者“让机器能够像人一样‘思考’的科学” 12。
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AI的类比：将AI比作一个非常聪明的学生、一个乐于助人的助手，或者一道复杂的食谱 2。初期可以避免使用“黑箱”这类可能引起焦虑的词汇，或许用“一套非常复杂的指令集”更佳。
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AI从信息（数据）中学习：简单解释为像读书或从范例中学习一样。
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AI并非像科幻电影中那样拥有自我意识或无所不知。澄清这一点非常重要，因为媒体的渲染常使人对AI产生不切实际的恐惧或期待 4。预先消除这些因科幻作品而产生的普遍恐惧或误解，有助于营造更积极的学习氛围。
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请稍后，正在生成报告...
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我注意到系统中"后勤管理分类"字段不存在，将改用"问题标签"字段进行分析。现在继续获取后勤管理分类数据：
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我已完成数据统计计算，现在为您生成2025年11月寒山闻钟论坛月度分析报告：
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### 一、寒山闻钟论坛
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教学方法与活动建议：
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11月，“寒山闻钟”论坛上有关教育方面舆情的帖子与上月基本持平。本月我局领帖总数9个，其中后台交办单9个（排除退单）。来件帖子中：咨询类帖子6个，占67%；建议类2个，占22%；投诉类1个，占11%。
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小组讨论：“您认为AI是什么？您在哪里听说过它？”
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展示简单、无威胁性的AI应用实例（例如，邮件的垃圾信息过滤器、手机输入法的联想功能——这些可能是学员已在不知不觉中使用的AI功能）。
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使用字体清晰、字号较大、文字精炼的演示文稿 9。
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![](column_chart?data=[{"category":"基教处","value":6},{"category":"安稳处","value":2},{"category":"教师工作处","value":1}]&title="寒山闻钟"平台处办部门情况)
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![](column_chart?data=[{"category":"招生考试","value":4,"percentage":44},{"category":"信息咨询","value":1,"percentage":11},{"category":"校园安全","value":2,"percentage":22},{"category":"教资认定","value":1,"percentage":11},{"category":"学业负担","value":1,"percentage":11}]&title="寒山闻钟"平台舆情类型)
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教师提示： 重点在于揭开AI的神秘面纱，建立舒适感。向学员保证，课程目标是实用性理解，而非深奥的技术钻研。
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招生考试类帖子涉及：高考报名政策咨询、中考加分政策调整、特殊类型招生规则说明、录取批次设置建议。
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校园安全类帖子涉及：校园周边交通秩序整治、学生防欺凌措施完善。
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信息咨询类帖子涉及：教师资格认定流程优化。
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第2节：我们身边的AI：识别日常生活中的人工智能
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教资认定类帖子涉及：教师资格考试时间安排。
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学习目标：
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能举出至少3-4个日常生活中接触到的AI实例。
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理解AI在这些实例中带来的普遍益处。
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开始将AI视为有用的工具，而非抽象概念。
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核心内容/概念：
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在线购物中的AI（商品推荐）。
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导航应用中的AI（GPS路线规划）。
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流媒体服务中的AI（电影/音乐推荐 5）。
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智能家居设备中的AI（如果与学员群体相关 5）。
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新闻推送或社交媒体中的AI（内容推荐）。
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通过将AI与学员已有的、熟悉的积极体验（如在视频网站上找到一部好电影）联系起来，可以将这种积极联想迁移到AI这一概念本身，使他们对学习AI智能体等新工具更为开放。这体现了“在已有知识基础上学习”的原则 2。
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教学方法与活动建议：
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互动游戏“AI大发现”：展示图片或描述场景，让学员判断是否涉及AI。
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分享个人经历：“最近AI在哪些方面帮助了您？”（即便他们当时未称之为AI）。
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结合学员兴趣：如果许多学员喜欢园艺，可以讨论AI如何帮助识别植物（即使这不是课程核心工具，也能体现其相关性）。
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教师提示： 保持课程轻松有趣。目的是让AI常态化，并以一种非威胁性的方式展示其普遍性，强调其“助益性”。
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模块二：认识你的AI助手 – AI智能体 (第3-4节)
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第3节：AI智能体简介：你的智能帮手
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学习目标：
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能用简单的语言定义AI智能体。
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理解AI智能体是为执行任务和达成目标而设计的。
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识别AI智能体在日常生活中的潜在用途。
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核心内容/概念：
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什么是AI智能体？“一个能够感知环境、收集数据，并利用这些数据自主执行任务以达成预设目标的软件程序” 15。可以简化为“你电脑或手机上的一个能帮你做事的智能小助手”。
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类比：私人助理、研究助手、旅行代理、派对策划师。
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聚焦于基于文本的智能体：解释本课程中的智能体主要通过文字进行工作。
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任务示例：查找信息、总结文本、草拟邮件、制作清单 5。
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“智能体”一词可能暗示其具有自主性和主动性，若不谨慎阐释，可能会让初学者感到不安。因此，强调用户对智能体的“控制权”，将其定位为用户指导下的“工具”至关重要 17。虽然AI智能体可以“自主决定任务” 15，但对老年学员而言，初期更应强调其响应用户指令的特性，将“目标导向” 17 与学员自身的目标联系起来，这能维护学员的掌控感，对提升舒适度和接受度至关重要。
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教学方法与活动建议：
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头脑风暴：“如果您有一个非常聪明的助手，您会请它（在电脑/手机上）帮您做什么？”
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演示一个非常简单、预设好的AI智能体执行基础任务（例如，回答一个事实性问题，或通过简化界面提供天气预报）。
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引入“无代码”智能体的概念：“你们可以教这些助手做事，而无需成为程序员” 16。
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教师提示： 强调“助手”或“帮手”的角色。现阶段尽量减少技术细节。
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第4节：AI智能体如何工作：基本原理（简化版）
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学习目标：
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理解AI智能体通过指令（提示词）和获取信息来工作。
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掌握一个极简化的智能体“思考”模型（输入 -> 处理 -> 输出）。
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认识到智能体是从给予它们的信息中学习的。
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核心内容/概念：
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输入：您的指令（提示词）。
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处理：智能体利用其程序和可获取的信息进行“思考”（像一个超快速的研究员）。类比：厨师按照食谱（提示词），使用食材（数据），制作菜肴（输出） 15。
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输出：智能体的回应或行动。
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信息获取：一些智能体可以搜索互联网 17，另一些则使用您提供的特定文档（RAG的预告）。
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并非魔法：再次强调这是技术，而非具有类人意识的存在。
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突出智能体对用户清晰指令（提示词）的依赖性，能让学员认识到自己在AI成功运作中扮演的关键角色，从而为后续学习提示词工程打下基础。如果AI智能体被视为能“自动知晓一切”的神秘实体，那么当结果不理想时，用户可能会感到无助。通过解释智能体依赖优质输入 15，学员能理解自身在互动中的重要性，这会激励他们学习如何给出更好的指令。
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教学方法与活动建议：
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简单的流程图：[您的请求] -> [AI智能体思考并查找信息] -> [智能体的答案/行动]。
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互动演示：展示一个智能体对略有差异的输入做出不同反应，以说明指令的重要性。
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广泛使用类比 13（例如，AI如同一位效率极高的图书管理员，需要清晰的请求）。
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教师提示： 避免细节过多导致学员不知所措。专注于“它能为我做什么”以及“我通常如何与它互动”，而非深奥的技术原理。
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模块三：与AI有效沟通 – 提示词工程的艺术 (第5-7节)
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第5节：与AI对话：初识“提示词”（Prompt）
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学习目标：
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定义AI语境下的“提示词”。
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理解为什么好的提示词对获得好结果至关重要。
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识别非常简单的提示词类型（例如，提问、下达指令）。
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核心内容/概念：
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什么是提示词？您给AI智能体的指令 19。
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“垃圾进，垃圾出”（简化版）：如果您的提示词不清晰，AI的回答也可能不尽人意。
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基本提示词类型：
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提问型：“法国的首都是哪里？”
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指令型：“写一首关于春天的小诗。”
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保持礼貌（可选，但对某些人而言，这能使互动感觉更自然）。
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对于在人际交往中重视礼貌和清晰沟通的老年学员而言，将提示词工程描述为“与你的助手进行清晰且礼貌的沟通”，比称之为“编程指令”更直观易懂。“提示词工程”本身听起来可能有些技术化，通过将其与他们已具备的日常沟通技巧（清晰、具体）联系起来，学习曲线会显得不那么陡峭 20。
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教学方法与活动建议：
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类比：在餐厅点餐——您的订单（提示词）越清晰，得到的餐点（AI输出）就越合心意。
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小组活动：针对AI智能体给出的一个不佳回复，讨论如何改进提示词。
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使用预选的、易用的AI工具，进行非常简单的提示词练习 21。
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教师提示： 内容保持非常基础，逐步建立信心。重点是让他们理解自己是在“引导”AI。
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第6节：撰写有效提示词：简单结构与清晰表达
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学习目标：
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学习2-3个使提示词更清晰的简单技巧（例如，明确具体、提供上下文）。
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练习使用简单的结构化提示词模板。
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理解与AI进行“角色扮演”的概念。
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核心内容/概念：
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明确具体：不说“告诉我关于狗的事”，而是“告诉我关于金毛寻回犬的三个有趣事实” 19。
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提供少量上下文：“我计划五月份去巴黎旅行。我应该打包什么样的衣服？” 19。
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赋予角色：“扮演一位旅行代理，为我推荐一个为期三天的巴黎行程。” 19。
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使用简单模板（见下表）。
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使用肯定性指令：“请做……” 而不是 “不要……” 20。
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“角色扮演”技巧 19 对老年学员尤为有效，因为它利用了他们对社会角色和期望的理解，使得AI的形象和输出更可预测、更贴合需求。老年人一生中与不同角色的人（医生、老师、店员）打交道，经验丰富。要求AI“扮演一位乐于助人的图书管理员”或“扮演一位耐心的导游” 23，能够触及这些已有的心智模型，使互动感觉更熟悉，AI的回复也更能符合他们的期望。
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教学方法与活动建议：
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提供“改进前”与“改进后”的提示词示例工作纸。
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使用模板进行提示词填空练习。
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结对活动：一人写一个模糊的提示词，另一人尝试改进。
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教师提示： 一次专注于1-2个技巧。大量重复练习并给予积极反馈。
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老年学员基础结构化提示词模板表
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任务类型模板示例获取信息“请用初学者能听懂的话，告诉我关于 [具体主题] 的信息。”总结文本“请把这篇文章/这段文字 [如果可能，粘贴文本，或描述文本内容] 总结成 [数量]句简单的话。”写作辅助（邮件）“请帮我写一封简短、[礼貌/友好] 的邮件给 [收件人]，内容是关于 [主题]。请包含 [要点1] 和 [要点2]。”创意构思“请为喜欢 [兴趣] 的人，提供 [数量] 个关于 [活动/主题] 的点子。”* *表格价值说明*：老年学员，尤其是初次接触AI的学员，面对空白的提示词输入框可能会感到无从下手。模板 [23, 24] 提供了支架，降低了从零开始构建优质提示词的认知负荷，增加了AI互动成功的可能性。这有助于建立自信，并展示结构化输入的威力。
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第7节：提示词练习：日常任务的实践操作
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学习目标：
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能独立为2-3个日常任务撰写和优化提示词。
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体验迭代式提示（尝试、观察结果、优化提示词）如何改善AI输出。
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增强与AI智能体“对话”的信心。
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核心内容/概念：
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迭代式提示：尝试一个提示词，观察结果，如果需要，再使提示词更具体或更清晰（类似于 19 “自我一致性”，但简化为用户驱动的优化）。
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聚焦任务如：
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查找一个简单的食谱。
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获取关于本地活动的信息。
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草拟一张感谢便条。
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请求总结一段新闻。
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将提示词优化的“试错”过程明确化、正常化，作为学习过程的一部分，可以减少学员对失败的恐惧，鼓励他们大胆尝试。老年学员可能习惯于“一次做对”被高度评价的环境。对于AI提示词而言，迭代是关键。将这个迭代过程正常化为“我们学习如何与AI对话的方式” 2，而不是“犯错误”，有助于培养一种更具韧性和好奇心的学习态度。
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教学方法与活动建议：
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基于场景的练习：“您想了解如何种植西红柿。您会问AI智能体什么问题？”
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学员在电脑/平板上，使用选定的AI工具，单独或结对练习。
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教师巡回指导，提供帮助和鼓励。
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与小组分享成功的提示词和结果。
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教师提示： 庆祝每一个小成功。强调没有“完美”的提示词，实验是关键。
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模块四：AI智能体的核心工具与技术 (第8-10节)
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第8节：AI智能体信息搜索：掌握智能查找技巧
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学习目标：
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理解AI智能体如何搜索互联网获取信息。
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练习使用AI智能体在线查找特定信息。
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学习简单的方法来验证AI智能体找到的信息。
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核心内容/概念：
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具备联网功能的AI智能体 15。
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这与传统搜索引擎的区别（AI能综合、总结信息，以对话方式回答）。
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为信息检索任务设计提示词（例如，“查找关于本地老年园艺俱乐部的信息”，“散步对健康有哪些益处？”）。
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简要提及核对信息来源或询问AI“你是从哪里得到这个信息的？”（简化的批判性评估）。
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教导老年学员提问“你是怎么知道的？”或“你的信息来源是什么？”不仅能培养批判性思维，还能巧妙地强化AI只是一个工具，而非绝不出错的先知，这有助于管理期望并减少过度依赖。对于可能成为不实信息目标的老年群体 6，培养温和的质疑态度和核查来源的习惯，是一项超越AI本身的重要数字素养技能，也符合AI素养中批判性思维的培养要求 3。
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教学方法与活动建议：
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现场演示AI智能体执行网络搜索并呈现结果。
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动手实践：学员使用AI智能体研究个人感兴趣的主题（爱好、健康问题、旅行）25。
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讨论如何组织提问以获得特定答案。
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教师提示： 选择能清晰显示其正在进行网络搜索的AI智能体工具。强调AI是一个工具，批判性思维仍然必要。
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第9节：AI智能体信息理解：处理文档信息（简化RAG）
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学习目标：
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理解某些AI智能体可以阅读并回答关于您提供的特定文档的问题。
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练习使用AI智能体总结短文或在短文内查找信息。
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体会这如何节省时间（例如，理解一封长邮件或一篇文章）。
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核心内容/概念：
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简单介绍检索增强生成（RAG）：“用特定信息‘教’你的AI智能体” 27。
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类比：给您的助手一份特定的报告让其阅读，然后就报告内容提问。
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工作原理（简化版）：您上传或复制粘贴一份文档，然后提问。
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益处：快速获得摘要、找到关键点、理解复杂文本 29。
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RAG概念，即使是简化版，如果用与个人生活密切相关的文档来演示，例如帮助理解一份令人困惑的水电费账单或药品说明书（需强调这并非医疗建议，并注意隐私），可能会成为一个“惊喜”时刻 2。老年人常需处理一些文字密集或语言生僻的文档，展示AI智能体如何“预消化”或阐释此类信息 29，能提供非常具体和直接的益处，从而提升课程的吸引力和感知价值。
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教学方法与活动建议：
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提供一篇简短有趣的文章（例如，关于某个爱好、健康小贴士）。
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学员使用具备文本输入RAG类功能的AI智能体工具进行以下操作：
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将文章总结为3句话。
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从文章中找到特定问题的答案。
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讨论这对于理解官方信函、简单的产品说明书或长邮件有何帮助。
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教师提示： 初期使用非常简短、简单的文档。重点是让学员理解AI使用所提供文本的概念，而非复杂的文档分析。确保工具对上传/粘贴文本的操作足够友好。
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第10节：探索易用的AI智能体平台
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学习目标：
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熟悉1-2款选定的、易用的、基于文本的AI智能体工具的界面。
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练习在这些工具内进行基本导航和互动。
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理解如何访问这些工具（例如，通过网站、简单的应用程序）。
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核心内容/概念：
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介绍1-2款选定的AI智能体平台（选择标准：易用性、以文本为中心、无复杂的多模态功能、支持基本提示词，理想情况下支持简单的RAG/搜索功能）16。
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基本界面导览：在哪里输入提示词、回复显示在哪里、如何开始新的对话。
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访问工具：通过网页浏览器可能是最简单的方式。
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保存或复制有用的回复。
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AI智能体平台的选择至关重要。它必须真正对老年人友好，意味着界面简洁、字体够大（如果可能）、导航直观、性能可靠。对于最终项目而言，“无代码”特性也是一个主要考量因素。许多AI工具是为技术熟练用户设计的，选择不当的工具可能导致学员受挫甚至放弃学习 2。教师必须在最终确定课程内容前，针对目标人群彻底审查工具的易用性，甚至可以进行小范围用户测试。无需编码即可“构建”或“配置”简单智能体的能力 16 对最终评估至关重要。
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教学方法与活动建议：
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教师逐步引导，参观选定的平台。
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学员在自己的设备上跟随操作。
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通过简单的结构化任务练习导航（例如，“让智能体给你讲个笑话”，“询问天气”）。
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提供关于访问和使用工具的清晰书面说明 6。
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教师提示： 工具选择务必谨慎，以简单为首要原则。避免选项过多让学员无所适从。基本步骤的重复是关键。
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简明AI智能体工具概览表
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工具名称访问方式 (例如网址)主要功能1 (例如：回答问题)主要功能2 (例如：帮助写作)最适用场景 (例如：快速获取信息、草拟邮件)[工具A]www.toolA.com回答各类知识性问题协助撰写短文本快速查找资料、获取简单解释app.toolB.com理解并总结提供的文本内容根据指令生成不同风格的文本理解长篇文章、为特定场合写作* *表格价值说明*：老年学员受益于对工具功能的清晰、简洁总结 [2, 10]。此表可作为快速参考，在决定针对特定任务使用哪个工具或之后如何访问该工具时，减轻认知负担。这也支持了“记录下来”的学习策略 [6]。
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模块五：AI智能体赋能生活 – 实用场景演练 (第11-14节)
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第11节：你的AI写作伙伴：辅助邮件、消息等文本创作
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学习目标：
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使用AI智能体草拟各种类型的短篇书面内容（邮件、社交媒体消息、清单）。
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使用AI智能体帮助改写或改进现有文本。
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练习针对不同写作任务的提示词。
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核心内容/概念：
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草拟邮件（例如，给家人、预约事务）5。
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为微信等平台撰写短消息。
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创建清单（例如，购物清单、待办事项清单）。
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寻求措辞或语气方面的帮助（“让这段话听起来更礼貌一些”）。
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总结自己写的较长文本。
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对于因身体原因（如关节炎 6）打字不便，或觉得写作困难的老年学员，AI写作辅助可以成为沟通和自我表达的重要赋能工具，从而增强自信和社交联系。写作或组织思路的困难可能成为沟通的障碍，AI智能体 5 可以降低这一门槛，让老年人更轻松地通过邮件或消息表达自己，这直接支持了他们的独立性和社会参与度 3。
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教学方法与活动建议：
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基于场景的练习：“草拟一封邀请朋友喝茶的邮件。”“给孙辈写一条简短的微信消息。”
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学员可带来希望获得帮助的写作范例（可选，需考虑隐私）。
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使用角色扮演提示词：“扮演一位乐于助人的编辑，改进这个句子……”
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教师提示： 专注于实用、常见的写作任务。强调AI是助手，作者仍然是学员自己。
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第12节：AI助力生活规划：整理任务、规划日程与兴趣拓展
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学习目标：
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使用AI智能体帮助创建日程或提醒事项。
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使用AI智能体为活动或爱好构思点子。
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练习用于规划和组织的提示词。
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核心内容/概念：
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生成每日/每周待办事项清单。
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获取规划结构的帮助（例如，策划一次小型家庭聚会的步骤）。
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根据兴趣构思爱好点子 4。
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请求提醒（概念性的，因为直接设置提醒可能因工具而异且较复杂；重点是让AI生成提醒的文本内容，学员之后可以将其输入日历）。
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示例：“帮我制定一个简单的每日日程，包括晨间散步、服药时间和下午的兴趣活动。” 7。
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AI辅助规划可以帮助老年人管理与组织多项预约或任务相关的认知负荷，这对于应对衰老可能带来的挑战（如处理多任务困难 1）具有积极意义，从而支持他们保持独立生活。记住预约、服药时间表和社交活动可能变得更具挑战性，AI智能体通过帮助构建这些信息 7，可以充当外部认知辅助工具，减轻压力并提高对重要日常事务的依从性。
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教学方法与活动建议：
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实践练习：“在AI智能体的帮助下，规划一个简单的周末日程。”
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“假设您想学习一门新手艺。请AI智能体提供一些想法和入门的基本步骤。”
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讨论如何将AI生成的计划整合到他们现有的规划方法中（例如，纸质日记本）。
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教师提示： 任务应简单且贴近生活。除非所选平台极其简单，否则应将AI定位为创意生成器和组织者，而非全自动日程安排工具。
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第13节：AI娱乐休闲指南：获取书籍、影视、活动个性化推荐
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学习目标：
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使用AI智能体获取个性化的娱乐推荐。
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练习指定偏好的提示词以获得更好的推荐。
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根据AI的建议发现新的娱乐选择。
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核心内容/概念：
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请求书籍、电影或音乐推荐 4。
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指定类型、演员、作者或情绪（“推荐一部60年代的搞笑电影”，“找一些类似阿加莎·克里斯蒂风格的书籍”）。
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获取关于本地活动或在线游戏的点子 4。
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通过AI的建议了解新主题或进行虚拟旅游 7。
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AI驱动的娱乐推荐可以通过向老年人介绍新的兴趣点和潜在的共享活动来对抗无聊和社交孤立，从而促进精神参与和幸福感。随着行动能力下降或社交圈缩小，寻找有吸引力的活动可能变得更加困难。AI可以充当“可能性的策展人” 4，推荐新的书籍、电影，甚至与爱好相关的在线社群，从而丰富日常生活并提供谈资。
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教学方法与活动建议：
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学员使用AI根据自己的实际兴趣查找推荐。
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与小组分享推荐：“AI为您推荐了什么有趣的电影？”
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讨论如果初步推荐不合适，如何优化提示词。
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教师提示： 这应该是一节充满乐趣、引人入胜的课。鼓励探索。
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第14节：AI美化你的文字：微信、头条、Word文档文本排版辅助
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学习目标：
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理解基本的文本格式概念（加粗、斜体、列表、段落）。
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使用AI智能体帮助构建文本结构，以提高在常用应用中的可读性（概念性的，因为直接格式化功能有限）。
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练习请求格式化文本输出的提示词（例如，“将此内容写成带项目符号的列表”，“将此文本分成短段落”）。
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核心内容/概念：
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为什么格式化很重要：可读性、强调作用。
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常用格式：
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段落分隔。
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项目符号或编号列表。
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使用粗体突出标题或重点（AI可以建议在何处加粗，例如，“强调主要优点”）。
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AI生成具有特定结构的文本：
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提示词：“将以下信息改写为包含3个要点的列表。”
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提示词：“根据这些笔记，写一篇包含引言、两个主体段落和结论的短文。”
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将AI生成的文本复制粘贴到微信、今日头条或Word中，然后手动应用平台特定的最终格式。
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教导老年学员AI如何帮助构建文本以提高清晰度（例如，将密集的文本块分解为段落或列表），可以解决一个常见的阅读难题，并使他们能够创建更有效的沟通内容，即使AI不直接应用复杂的格式。老年学员可能想在微信或今日头条上分享信息，但难以使其看起来易于阅读。虽然AI智能体通常不会输出完全格式化的Word文档或社交媒体帖子，但如果提示得当，它们可以以结构良好的方式生成文本（例如，段落清晰，使用项目符号）23。这种预先结构化的文本更容易在最终应用中进行手动格式化，这是对“无多模态”限制的一个实用变通方法。
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教学方法与活动建议：
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展示格式良好与格式不佳的文本示例。
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练习诸如“将以下信息[文本]以编号列表的形式呈现”或“就[主题]写一篇简短的微信推文，使用简短的句子和清晰的段落”之类的提示词。
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演示如何从AI复制内容并粘贴到Word/微信，然后使用平台自身的格式工具进行最后润色。
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教师提示： 明确AI智能体主要帮助处理文本的结构和内容，最终的格式化通常在目标应用程序中完成。用户需求中特别提到了这一点。如果某些工具声称能实现完整、复杂的格式化但操作并不简单，则应避免使用。
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模块六：创建你的AI智能体与课程总结 (第15-16节)
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第15节：项目工作坊：设计个性化AI智能体
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学习目标：
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为个人使用构思1-2个实用的AI智能体点子。
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开始为选定的智能体勾勒其用途、提示词和期望输出。
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就项目构想接受教师指导和同学反馈。
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核心内容/概念：
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回顾课程中学到的AI智能体功能。
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识别AI智能体可以帮助解决的个人需求或问题（例如，爱好研究助手、家庭食谱整理器、本地新闻摘要器）16。
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定义智能体的“工作”：它将做什么？需要哪些信息？您将如何提示它？
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使用简单的“无代码”AI智能体构建器/定制工具（如果已找到一款真正适合老年人使用的文本型智能体工具，例如，通过提示词配置角色或预加载特定指令/数据）16。
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设计个性化AI智能体的过程，以高度激励的方式强化了所有关键学习点（AI能力、提示词工程、相关性），因为它直接回答了“这对我有什么用？”的问题。成人学习者受实用应用的驱动 3。用户指定的最终项目不仅是一项评估，更是一个顶点体验，学员在此创造出对他们自己直接有用的东西。这种内在动机会带来更深层次的参与和学习。
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教学方法与活动建议：
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引导式头脑风暴会议。
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提供工作表帮助构建智能体设计（用途、示例提示词、预期输出）。
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教师提供一对一咨询。
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学员开始使用选定的平台制作他们的智能体。
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教师提示： 鼓励简单、可实现的项目。目标是成功应用概念，而非复杂的AI开发。
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第16节：成果展示与未来展望：AI学习之旅再出发
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学习目标：
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向全班（或小组）展示他们设计的AI智能体（可选）。
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分享学习经验和遇到的挑战。
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获得积极反馈并庆祝成就。
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了解持续学习和安全使用AI的资源。
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核心内容/概念：
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学员非正式地“展示与分享”AI智能体项目。
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分享技巧和发现。
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回顾课程关键要点。
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简要提醒AI伦理与安全（详见报告第5部分）。
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提供继续学习的资源（例如，适合老年人的信誉良好的科技网站、易用的AI工具供探索）。
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鼓励继续练习和探索。
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“成果展示”环节营造了社群感和共同成就感，强化了社交学习的方面，并让老年学员从彼此的实际应用中学习。看到同伴成功并展示他们自己创造的AI智能体，可以极大地激励他人，并提供新的使用思路 9。这肯定了他们的学习旅程，并为课程提供了一个积极的收尾，鼓励他们继续探索。
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教学方法与活动建议：
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AI智能体项目的非正式“展示与分享”。
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小组讨论：“您学到的最有用的东西是什么？”“将来您将如何使用AI智能体？”
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颁发结业证书（可选，但能激励学员）。
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分发包含资源和安全提示的讲义。
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教师提示： 营造庆祝和鼓励的氛围。关注努力和学习过程，而非完美结果。
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4. 课程考核：设计个性化AI智能体为了检验学员对课程知识的理解和应用能力，课程结束时将设置一个实践性考核项目。
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项目目标： 学员需设计并创建（或使用简单的无代码工具配置）1-2个能够满足其个人特定需求或兴趣的AI智能体。
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提交成果：
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为每个智能体撰写一份简短的书面描述（1-2段）：
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智能体的用途是什么？（例如，“我的爱好助手智能体”、“我的食谱查找智能体”）。
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它主要为谁服务（主要是学员自己）？
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它能帮助完成哪些类型的任务？
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列出3-5个用于与该智能体互动的示例提示词。
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描述从该智能体处期望获得的有用输出。
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（如果使用了简单的无代码工具）提供配置好的智能体的演示或截图。
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评估标准：
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实用性与相关性 (40%)： 智能体是否解决了真实的个人需求或满足了个人兴趣？
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对AI智能体概念的理解 (30%)： 用途是否清晰？提示词是否与任务相符？
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有效提示词设计 (20%)： 示例提示词是否清晰、具体，并可能产生良好结果？
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努力与完成度 (10%)： 学员是否认真完成了作业的各个部分？
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提供的支持： 第15节课的工作坊时间、教师指导、项目描述的简单模板。
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考虑到学员“计算机基础不一”的限制，评估应优先考虑周到的设计和应用，而非技术上的复杂性。目标是检验学员是否能将AI智能体的概念应用于他们的生活，而不是将他们培养成AI开发者。评估标准必须反映这一点，侧重于他们所选简单智能体的目标清晰度以及有效提示词的设计。允许学员根据自身兴趣和需求选择项目，可以极大地提高学习动机和评估的实际价值。这符合成人学习中自我导向和学以致用的原则 10。个性化的项目更有可能激发学员的热情，并最终产出一个他们可能会在课后继续使用的工具。5. AI伦理与安全使用注意事项（简述）在整个课程中，尤其是在最后的总结部分，将简要提及AI伦理和安全使用的注意事项。目标是提供必要、易懂的建议，而不是使其成为课程的沉重负担或引发不必要的恐惧。
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保护个人隐私信息：
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建议不要与通用的AI智能体分享敏感的个人详细信息（如完整住址、银行账号、具体的医疗状况——除非是与可信的医疗AI工具互动且了解其隐私政策）5。
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类比：您不会把银行卡密码告诉街上的陌生人。
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警惕不实信息（“AI幻觉”）：
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简单解释AI智能体有时可能会犯错或提供不正确的信息 19。
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鼓励从其他来源交叉核对重要信息，尤其是在涉及健康或财务决策时。
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“如果听起来好得令人难以置信，那它很可能不是真的。”
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识别诈骗：
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简要提及诈骗分子可能利用AI，因此通常的防骗规则依然适用：不点击可疑链接，不向未经请求的联系人提供金钱或个人信息 3。
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负责任地使用：
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在将AI生成的内容作为自己的作品分享前，请三思（如果与他们的用途相关）。
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将AI用作助手，而不是替代自己的思考。
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强调赋能，而非恐惧： 将这些要点表述为保持在线安全和智慧的简单方法，类似于锁好家门。
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将安全提示融入情境地在整个课程中提及（例如，在讨论网络搜索时，简要提及核查信息来源），可能比单一、孤立的“伦理讲座”更有效。最后的总结可以再次强化这些要点。一个独立的“伦理”模块可能会让人感觉脱节或说教。在教授特定工具/技术时，穿插简短、相关的安全提示，能使建议更易于记忆和操作。例如，在教授AI信息检索时，关于“如何复核重要事实”的小贴士就很自然。对老年学员而言，最具赋能作用的伦理信息是：他们能够掌控这些AI工具，通过学习它们的工作原理（即使是简单的了解），他们就能更好地安全有效地使用它们。恐惧往往源于未知。通过揭开AI的神秘面纱并教授实用技能，课程本身就在促进更安全的使用，因为学员理解了工具的局限性以及自己在引导工具过程中的作用。这将叙事从“AI是潜在威胁”转变为“AI是可管理的工具”。6. 结论与展望本课程方案专为60-80岁老年学员设计，以AI智能体为核心，旨在通过16节精心规划的课程，帮助他们掌握在日常生活中运用AI解决实际问题的能力。课程内容全面覆盖了从AI科普、AI智能体原理与使用，到提示词工程、实用工具操作（如RAG、联网搜索、文件解析等，避免了复杂的多模态AI），以及丰富的实际案例操练，包括利用AI智能体进行微信公众号、头条号及Word文档格式的文字排版辅助。课程设计的核心理念是赋能与实用。我们深知老年学员的学习特点（慢节奏、计算机基础不一），因此在教学方法上强调循序渐进、重复巩固、联系实际、语言简练，并致力于营造一个包容互助、鼓励提问的学习氛围。通过将AI知识与老年人的日常生活紧密结合，例如写作辅助、信息查找、生活规划、娱乐建议等，本课程力求激发学员的学习兴趣，提升他们的数字素养和生活品质。课程的最终考核环节——设计并创建1-2个应用于个人实际生活场景的AI智能体，不仅是对学习成果的检验，更是鼓励学员将所学知识真正落地、学以致用的重要一步。同时，课程也对AI伦理与安全使用注意事项进行了简要提及，旨在培养学员安全、负责任地使用AI的意识。展望未来，随着AI技术的不断发展，老年群体将有更多机会从中受益。本课程作为老年大学AI教育的起点，希望能为学员们打开一扇通往智能化生活的大门，帮助他们跨越数字鸿沟，享受科技进步带来的便利与乐趣，并在不断学习新知的过程中保持思维活跃，提升晚年生活的幸福感和获得感。我们相信，通过这样一套系统化、人性化的教学方案，老年学员完全有能力掌握AI智能体这一强大工具，使其成为晚年生活中的得力助手和亲密伙伴。
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学业负担类帖子涉及：学生课后作业量控制建议。
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