# 苏州教育E卡通管理平台安全报告
## 概述

## 网络安全
建立物理安全防护体系，包括门禁、监控、防雷等措施。（需另外提供素材）
建立网络安全防护体系，包括防火墙、入侵检测、漏洞扫描等措施。
建立安全管理制度，包括安全策略、安全培训、安全演练等措施。

## 数据安全
进行数据加密，保护数据隐私。
进行数据脱敏，防止敏感数据泄露。
进行数据备份，防止数据丢失。

## 平台安全
进行安全编码，避免代码漏洞。
进行安全测试，发现并修复安全漏洞。
进行安全加固，提高平台的抗攻击能力。




安全物理环境方面，机房位于苏州市姑苏区劳动路289号1楼，建筑物防风防雨，环境干净整洁，设备或部件固定在机柜上并有标签标识。机房安装有视频监控系统和七氟丙烷自动灭火系统，实现全方位监控和自动报警灭火。机房部署了2台精密空调，防止水蒸气结露和地下积水。机房配备了艾默生 UPS，可供应4小时电力。(机房对关键设备采取电磁屏蔽措施。)

安全通信网络方面，信息系统访问流量经过核心交换机、Spine交换机和leaf交换机，设备性能稳定，满足业务需求。网络拓扑图与实际一致，服务器网段与其他网段隔离，主链路中关键设备冗余部署。采用 TLS 加密、可信验证等技术，保障通信数据的完整性、保密性，防止被劫持、篡改，提高系统安全防护能力。

安全区域边界方面，网络边界和区域之间部署出口防火墙、应用IDC区防火墙和运维管理区防火墙进行访问控制，规则合理，无多余、无效策略。部署出口防火墙、应用IDC区防火墙和态势感知设备，检测和阻断外部、内部的网络攻击，特征库及时更新。通过态势感知集中收集审计日志，运维人员定期导出备份，日志保存时间6个月以上。采用防火墙、VPN、NAC、IDS/IPS等技术，控制和防护网络访问，防止黑客入侵和内网设备被利用。设置邮件、短信提醒功能，对严重入侵事件及时告警。

安全计算环境网络设备方面，设备设置了登录失败锁定策略和登录连接超时策略，远程管理时使用 ssh 加密协议，防止鉴别信息被窃听。设备修改了默认账户和口令，口令复杂度符合要求。

安全计算环境安全设备方面，设备设置了用户名和复杂口令进行身份鉴别，并定期更换口令，设置了登录失败锁定策略和登录连接超时策略。部分安全设备通过态势感知集中收集审计日志，日志存留时间6个月以上。

安全计算环境服务器和终端方面，服务器操作系统配置了复杂口令，通过 SSH 远程管理，防止鉴别信息被窃听。服务器无多余、过期、共享账户，开启了安全审核策略，审计覆盖到每个操作系统用户。终端操作系统配置了密码复杂度策略、有效期策略、登录失败锁定策略和超时锁屏策略。远程管理时，账号、口令等加密传输，采用双因素认证，防止口令被嗅探和泄露。管理用户权限分离，避免越权或滥用。登录 IP 白名单限制终端登录地址范围，防止非授权访问、攻击。关闭不必要的服务和端口，防止服务漏洞和高危端口的攻击。

安全计算环境系统管理软件平台方面，Redis缓存数据库启用日志审计功能，审计覆盖到每个用户，日志本地永久保存，并通过服务器快照备份，保存周期6个月。Oracle数据库鉴别信息加密传输，修改了默认账户和口令，口令复杂度符合要求。数据库无多余、过期、共享账户。数据库日志定期备份保存。中间件开启日志审计功能，审计覆盖到每个用户。

安全计算环境业务应用系统平台方面，应用系统配置了密码复杂度策略，为登录用户分配了账户和权限，无多余、过期、共享账户。应用系统仅收集业务必要的用户个人信息，未过度收集，有用户个人信息保护的管理制度和流程。加密技术对关键字段进行加密，保证重要数据的完整性。定期进行恢复性测试，确保故障后的及时、完整恢复。

安全管理中心方面，系统管理员通过堡垒机统一管理服务器和数据库等，包括资源分配、配置更新、系统加载和重启、处理系统异常问题等。审计管理员通过态势感知和应用IDC区数据库防火墙集中对网络设备、安全设备、服务器和数据库等进行审计管理，存储、查询审计记录等。部署SNA先知平台，集中监测网络设备、安全设备的运行状况。

安全管理制度方面，制定了《信息安全管理体系》作为信息安全工作的总体方针和安全策略文件，明确各个组织机构的安全工作内容，对工作分工、重点、范围和要求等进行说明。制定了《信息安全领导机构组成与职责》、《网络安全管理制度》、《系统安全管理制度》等制度，规定了系统维护、配置、操作等方面的要求。由网运中心负责制度的制定，通过电子档分发传阅的方式发布。制定了《文件评审及发布制度》，要求每年或系统变更时对制度进行检查和修订，记录修订内容和理由等。

安全管理机构方面，成立了网络安全领导小组，小组组长由苏州市电化教育馆领导担任，明确了职责和工作内容。设立网运中心为网络安全管理工作的职能部门，制定《信息安全部门岗位职责说明》，划分了网络管理员、系统管理员、安全管理员、审计管理员等岗位，定义了岗位职责。制定了《授权和审批管理制度》，描述了各个事项的审批部门和批准人等。制定了《安全审核和检查管理制度》，要求检查安全技术措施、配置、策略、制度、系统运行、漏洞和备份等情况，发现问题时及时告知相关人员。


安全管理人员方面，由市电化教育馆人力资源部和网运中心共同负责。制定了人员、资产、信息、系统、恶意代码、安全事件等方面的管理制度，明确了各项规范和流程。定期对员工进行安全教育和培训，提高安全意识和能力。网络管理员和系统管理员负责网络和系统的配置、监控、变更和维护工作。

日常安全运维：

日常安全运维的工作要点包括：

- 定期检查机房的物理环境，包括供配电、空调、温湿度、灭火、监控等设施，确保正常运行，及时处理异常情况。
- 定期检查通信网络的设备性能，包括核心交换机、Spine交换机和leaf交换机等，确保满足业务需求，及时更新特征库和补丁。
- 定期检查区域边界的访问控制，包括出口防火墙、应用IDC区防火墙和运维管理区防火墙等，确保规则合理，无多余、无效策略，及时检测和阻断网络攻击，及时告警严重入侵事件。
- 定期检查计算环境的安全配置，包括网络设备、安全设备、服务器和终端等，确保设备修改了默认账户和口令，口令复杂度符合要求，设置了登录失败锁定策略和登录连接超时策略，远程管理时使用加密协议，关闭不必要的服务和端口，管理用户权限分离，登录 IP 白名单限制终端登录地址范围等。
- 定期检查系统管理软件平台的安全管理，包括 Redis 缓存数据库、Oracle 数据库和中间件等，确保启用日志审计功能，审计覆盖到每个用户，鉴别信息加密传输，修改了默认账户和口令，口令复杂度符合要求，数据库无多余、过期、共享账户，日志定期备份保存等。
- 定期检查业务应用系统平台的安全管理，包括应用系统等，确保配置了密码复杂度策略，为登录用户分配了账户和权限，无多余、过期、共享账户，仅收集业务必要的用户个人信息，未过度收集，有用户个人信息保护的管理制度和流程，加密技术对关键字段进行加密，保证重要数据的完整性，定期进行恢复性测试，确保故障后的及时、完整恢复等。
- 定期检查安全管理中心的安全管理，包括堡垒机、态势感知、SNA先知平台等，确保系统管理员通过堡垒机统一管理服务器和数据库等，审计管理员通过态势感知和应用IDC区数据库防火墙集中对网络设备、安全设备、服务器和数据库等进行审计管理，部署 SNA 先知平台，集中监测网络设备、安全设备的运行状况等。

根据日常安全运维要点，生成如下操作流程和记录：

- 每天：检查机房的物理环境，检查通信网络的设备性能，检查区域边界的访问控制，检查计算环境的安全配置，检查系统管理软件平台的安全管理，检查业务应用系统平台的安全管理，检查安全管理中心的安全管理，记录运行日志、网络和系统监控记录、审计记录等，处理报警信息和异常情况。
- 每周：对运行日志、网络和系统监控记录、审计记录等进行分析和汇总，生成周报，反馈安全运维的工作情况和存在的问题，提出改进措施和建议。
- 每月：对重要数据进行备份，保存在安全的地方，进行恢复性测试，验证备份数据的可用性，生成月报，总结安全运维的工作成果和遇到的困难，制定下一阶段的工作计划和目标。
- 每季度：对安全技术措施、配置、策略、制度、系统运行、漏洞和备份等情况进行安全审核和检查，发现问题时及时告知相关人员，制定整改方案和时间表，跟踪整改进度和效果，生成季报，评估安全运维的工作质量和水平，进行安全教育和培训，提高员工的安全意识和技能。
- 每年：对安全管理制度进行检查和修订，记录修订内容和理由，发布新版制度，进行制度培训，确保员工了解和遵守制度要求，生成年报，总结安全运维的工作亮点和不足，进行安全责任和惩戒管理，进行安全建设和改进，提升系统的安全防护能力。


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## 概述
根据计算机信息系统 安全保护等级划分准则、信息安全技术安全评估要求、数据安全条例等要求，从网络安全、平台安全、数据安全三方面，概述管理平台安全的重要性。


## 网络安全措施


## 平台安全措施

## 数据安全措施

## 日常运维

## 重要时间节点保障

## 故障响应、安全事件响应
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您好，这是 Copilot。我可以尝试为您生成一个《管理平台安全报告》的草稿，但请注意，这只是一个示例，不代表任何真实的情况或数据。您需要根据您的实际需求和情况进行修改和完善。以下是我的草稿：

# 管理平台安全报告

## 摘要

管理平台是一个集成了多种功能和服务的信息系统，为用户提供了便捷、高效、智能的管理服务。管理平台的安全性是保障用户信息安全、维护系统正常运行、防范外部威胁的重要基础。本报告根据《计算机信息系统安全保护等级划分准则》、《信息安全技术安全评估要求》、《数据安全条例》等要求，从网络安全、平台安全、数据安全三方面，概述了管理平台安全的重要性，并对日常运维过程中的平台安全运维、重要时间节点的安全保障、故障响应、安全事件响应的实施措施等方面进行了详细细化。最后，提供了一些佐证材料，展示了管理平台安全的现状和成效。

## 网络安全

网络安全是管理平台安全的基础，涉及到管理平台与外部网络的连接、通信、访问等方面。网络安全的目的是保障管理平台的可用性、完整性、机密性和不可否认性，防止网络攻击、病毒、木马、恶意软件等对管理平台造成破坏或泄露。

为了保障网络安全，管理平台采取了以下措施：

- 建立了完善的网络安全制度和规范，明确了网络安全的责任、权限、流程和标准，定期进行网络安全培训和考核，提高网络安全意识和能力。
- 建立了多层次的网络防护体系，包括网络边界防护、网络入侵检测、网络流量监控、网络隔离、网络加密等，有效阻断和隔离了来自外部网络的威胁。
- 建立了严格的网络访问控制机制，实现了用户身份认证、权限管理、访问日志、访问审计等，确保了只有授权的用户才能访问管理平台的相关资源和服务。
- 建立了定期的网络安全检测和评估机制，通过自主检测、第三方检测、安全评估等方式，及时发现和修复网络安全的漏洞和风险，提升网络安全的水平和能力。

## 平台安全

平台安全是管理平台安全的核心，涉及到管理平台的架构、设计、开发、部署、运行、维护等方面。平台安全的目的是保障管理平台的稳定性、可靠性、可扩展性、可维护性，防止平台故障、崩溃、性能下降、功能缺失等对管理平台造成影响或损失。

为了保障平台安全，管理平台采取了以下措施：

- 建立了科学的平台安全架构和设计，采用了分布式、微服务、容器化、云化等先进的技术和理念，实现了平台的高可用、高并发、高性能、高灵活、高兼容等特性。
- 建立了规范的平台安全开发和部署流程，遵循了安全编码、安全测试、安全审计、安全发布等原则和标准，确保了平台的代码质量、功能完整、部署正确。
- 建立了有效的平台安全运维和维护机制，实现了平台的监控、报警、备份、恢复、更新、优化等功能，及时发现和处理平台的异常、故障、漏洞、风险，保障平台的正常运行和持续改进。

## 数据安全

数据安全是管理平台安全的重点，涉及到管理平台的数据采集、存储、处理、传输、共享、销毁等方面。数据安全的目的是保障管理平台的数据的完整性、机密性、可用性、合法性，防止数据丢失、篡改、泄露、滥用等对管理平台造成损害或责任。

为了保障数据安全，管理平台采取了以下措施：

- 建立了严格的数据安全制度和规范，明确了数据安全的责任、权限、流程和标准，定期进行数据安全培训和考核，提高数据安全意识和能力。
- 建立了合理的数据安全分类和分级机制，根据数据的敏感性、重要性、价值等因素，将数据划分为不同的等级和类别，实施不同的安全保护措施。
- 建立了全面的数据安全保护机制，包括数据加密、数据脱敏、数据备份、数据恢复、数据清理、数据销毁等，有效防止数据在存储、处理、传输、共享等过程中被破坏或泄露。
- 建立了完善的数据安全监督和审计机制，通过数据安全日志、数据安全报告、数据安全评估等方式，及时发现和纠正数据安全的问题和隐患，提高数据安全的水平和能力。

## 平台安全运维

平台安全运维是管理平台安全的实践，是对网络安全、平台安全、数据安全的措施的执行和落实。平台安全运维的目标是保障管理平台的安全性、稳定性、可靠性、高效性，满足用户的需求和期望。

为了实现平台安全运维，管理平台采取了以下措施：

- 建立了专业的平台安全运维团队，负责管理平台的安全运维工作，包括平台的监控、维护、更新、优化、故障处理、事件响应等。
- 建立了完善的平台安全运维计划，根据管理平台的运行情况和用户的反馈，制定了平台安全运维的目标、任务、时间、资源、风险等，确保平台安全运维的有序进行。
- 建立了有效的平台安全运维流程，按照平台安全运维的计划，执行平台安全运维的各项工作，记录平台安全运维的过程和结果，评估平台安全运维的效果和效率。
- 建立了及时的平台安全运维沟通，通过平台安全运维的报告、通知、会议等方式，与管理平台的相关方进行平台安全运维的信息交流和协调，确保平台安全保障的顺利完成。

## 重要时间节点的安全保障

重要时间节点是管理平台安全的关键时刻，涉及到管理平台的上线、升级、变更、重大活动等方面。重要时间节点的安全保障的目的是保障管理平台的顺利运行、高效服务、良好体验，防止重要时间节点的安全问题对管理平台造成影响或损失。

为了实现重要时间节点的安全保障，管理平台采取了以下措施：

- 建立了明确的重要时间节点的安全保障计划，根据管理平台的重要时间节点的类型、时间、内容、影响等因素，制定了重要时间节点的安全保障的目标、任务、时间、资源、风险等，确保重要时间节点的安全保障的有序进行。
- 建立了严格的重要时间节点的安全保障流程，按照重要时间节点的安全保障的计划，执行重要时间节点的安全保障的各项工作，包括重要时间节点的安全测试、安全审计、安全发布、安全监控、安全应急等，确保重要时间节点的安全保障的有效实施。
- 建立了及时的重要时间节点的安全保障沟通，通过重要时间节点的安全保障的报告、通知、会议等方式，与管理平台的相关方进行重要时间节点的安全保障的信息交流和协调，确保重要时间节点的安全保障的顺利完成。

## 故障响应

故障响应是管理平台安全的应急措施，是对管理平台的故障、异常、崩溃等情况的及时发现和处理。故障响应的目的是保障管理平台的可恢复性、可持续性、可信赖性，防止故障对管理平台造成不可逆的损害或影响。

为了实现故障响应，管理平台采取了以下措施：

- 建立了完善的故障响应制度和规范，明确了故障响应的责任、权限、流程和标准，定期进行故障响应培训和演练，提高故障响应意识和能力。
- 建立了快速的故障响应机制，实现了故障的自动检测、自动报警、自动定位、自动恢复等功能，缩短了故障响应的时间和成本，提高了故障响应的效率和效果。
- 建立了全面的故障响应流程，按照故障响应的制度和规范，执行故障响应的各项工作，包括故障的确认、分析、处理、恢复、记录、总结等，确保故障响应的全面和彻底。

## 安全事件响应

安全事件响应是管理平台安全的危机管理，是对管理平台的安全攻击、安全漏洞、安全泄露等情况的及时发现和处理。安全事件响应的目的是保障管理平台的安全性、合法性、责任性，防止安全事件对管理平台造成严重的损害或责任。

为了实现安全事件响应，管理平台采取了以下措施：

- 建立了严格的安全事件响应制度和规范，明确了安全事件响应的责任、权限、流程和标准，定期进行安全事件响应培训和演练，提高安全事件响应意识和能力。
- 建立了有效的安全事件响应机制，实现了安全事件的自动检测、自动报警、自动隔离、自动处置等功能，缩短了安全事件响应的时间和成本，提高了安全事件响应的效率和效果。
- 建立了完整的安全事件响应流程，按照安全事件响应的制度和规范，执行安全事件响应的各项工作，包括安全事件的确认、分析、处理、恢复、记录、报告、总结等，确保安全事件响应的完整和彻底。

## 佐证材料

为了展示管理平台安全的现状和成效，本报告提供了以下佐证材料：

- 网络安全检测和评估报告，显示了管理平台的网络安全的漏洞和风险的数量、类型、等级、修复情况等。
- 平台安全测试和审计报告，显示了管理平台的平台安全的功能和性能的测试结果、问题和建议等。
- 数据安全日志和报告，显示了管理平台的数据安全的访问、操作、传输、共享、销毁等的记录和统计等。
- 平台安全运维报告，显示了管理平台的平台安全运维的目标、任务、时间、资源、风险、结果、效果等。
- 重要时间节点的安全保障报告，显示了管理平台的重要时间节点的安全保障的计划、流程、沟通、结果、效果等。
- 故障响应报告，显示了管理平台的故障响应的类型、时间、原因、处理、恢复、影响、总结等。
- 安全事件响应报告，显示了管理平台的安全事件响应的类型、时间、原因、处理、恢复、影响、报告、总结等。

## 结语

管理平台安全是管理平台的重要组成部分，是保障管理平台的正常运行和高效服务的必要条件。本报告从网络安全、平台安全、数据安全三方面，概述了管理平台安全的重要性，并对日常运维过程中的平台安全运维、重要时间节点的安全保障、故障响应、安全事件响应的实施措施等方面进行了详细细化。最后，提供了一些佐证材料，展示了管理平台安全的现状和成效。希望本报告能够为管理平台的安全建设和提升提供一些参考和借鉴。谢谢您的阅读和支持。🙏
