# 组织架构


## 提升服务，成立服务部
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graph TD
A((平台运营中心))
B[渠道商务部]
C[内容运营部]
D[用户运营部]
E[平台运营]
F[产品服务部]
G[设计]
H[产品:翁佳栋,徐洋]
I[服务:陈萍,康婷,朱嘉琦]
A--翁佳栋--->F
A--贺国祥-->E
E--顾瑶华-->B
E--虞逸-->C
E--庞仁-->D
E--贺国祥-->G
F--翁佳栋-->H
F--陈萍-->I


B---顾瑶华,沈熙人
C---虞逸,朱文怡,王瑄,张瀚予
D---庞仁,李茜
G---乔露

```

```mermaid
gantt
title 2023年部门计划表
dateFormat YYYY-MM-DD
axisFormat %m/%d
excludes weekends
section 教育E卡通
	实时乘车项目	: 2023-01-01,2023-02-28
	盲聋学校	: 2023-01-01,2023-02-28
	2023招投标		:crit,zb, 2023-04-01,2023-05-31
  投标中标			:milestone,after zb,0d
  2022项目验收 :2023-07-01,2023-07-20
  
section 手机NFC交通卡
	华为迁移		:crit,hw,2023-01-01,2023-06-30
	统一的APP		: 2023-07-01,2023-10-31
	苹果地球日活动	: 2023-02-01,2023-04-30
	苹果自动充值	: 2023-03-01,2023-05-30
	
section APP、小程序开发
	智慧苏州APP常规运维		: 2023-01-01,3M
	重新构建平台方案			:2023-01-01,2M
	新平台立项		:crit,milestone,0d
	微信小程序开发		:3M
	其他小程序开发		:2M

section 休闲年卡
	新流程方案		:2023-01-01,2M
	上半年营销		:2023-05-01,2.5M
	下半年营销		:2023-10-20,2023-12-31
```

## 部门职责

### 平台商务部：
1. 负责对外渠道的建设、渠道合作；
2. 负责外部商品引进、广告业务；
3. 负责公司产品的外部渠道拓展、合作。
### 平台运营部：
1. 负责部门业务的营销宣传工作；
2. 负责各平台内容的维护，包括不仅限于微信、APP、视频号、抖音、小红书等；
3. 负责策划全年营销方案，根据营销方案组织实施。
### 平台增长部：[用户增长部业务梳理](:/90ab01890a2c483ea6ca823c0044e145)
1. 负责各平台的用户维护、增长，特别是在新形势、新环境下的增长模式和增长活动；
2. 负责配合各营销方案，设计营销活动，以达到各类增长的目的；
3. 主要职责为：拉新、活跃、传播、成交等。
### 产品服务部：[产品服务部业务梳理](:/96022805d86c47d2b6c4d9ecc91fb5f7#产品服务部业务梳理)
1. 负责公司线上产品、平台的规划、设计、开发跟进、运维等工作；
2. 负责教育E卡通项目；
3. 负责手机NFC交通卡（含运营商）项目；
4. 负责电子市民卡项目；
6. 负责平台售后工作，包括平台对账、发货、售后、客户咨询解答、投诉处理等；
7. 负责各平台的商品上下架、库存管理等工作；
8. 其他产品及售后工作。
### 设计：
- 负责部门、其他需求部门等的设计工作；
- 协助贺国祥负责其他运营工作。